Ab jetzt gibts keine Ausreden mehr im Sales! Kundenzentrierung dank KI - mit Christian Soller

Summary


In dieser Episode diskutieren Bjørn, Ailyn und Christian Soller
die Bedeutung der Kundenzentrierung im Vertrieb und die Rolle von
KI in diesem Prozess. Christian teilt seine Erfahrungen aus über
20 Jahren im B2B-Vertrieb und erklärt, wie KI die Art und Weise,
wie Vertriebler arbeiten, revolutioniert. Die Diskussion umfasst
praktische Anwendungen von KI, Herausforderungen bei der Nutzung,
die Verantwortung der Vertriebler und die Notwendigkeit, sich auf
den Kunden zu konzentrieren, um erfolgreich zu sein. Sie
diskutieren die Herausforderungen und Veränderungen im Vertrieb,
insbesondere im Hinblick auf Kaltakquise, Unternehmenskultur und
die Rolle junger Vertriebsmitarbeiter. Sie beleuchten die
Wichtigkeit von Motivation, KPIs und die Notwendigkeit, sich an
moderne Verkaufsansätze anzupassen. Abschließend geben sie
wertvolle Tipps für einen kundenzentrierten Vertrieb und betonen
die Verantwortung der Verkäufer, Veränderungen anzustoßen.





Takeaways


Kundenzentrierung ist entscheidend für den Vertrieb.


KI kann den Verkaufsprozess erheblich verbessern.


Vertriebler müssen sich an die neuen Technologien anpassen.


Die Verantwortung für Weiterbildung liegt bei jedem Einzelnen.


Value Selling ist wichtig, um sich von der Konkurrenz abzuheben.


Praktische Ansätze zur Kundenakquise sind notwendig.


Technologie allein löst keine Vertriebsprobleme.


Vertrieb ist eine Einstellung und erfordert Engagement.


Die Basics des Vertriebs müssen einfach umgesetzt werden.


Kundenfeedback ist entscheidend für den Erfolg. Kaltakquise
bleibt eine zentrale Herausforderung im Vertrieb.


Unternehmenskultur beeinflusst die Motivation der Mitarbeiter.


Junge Vertriebsmitarbeiter benötigen Unterstützung und Training.


KPIs sollten realistisch und erreichbar sein.


Vertriebsprozesse müssen effizient gestaltet werden.


Veränderungen im Verkaufsansatz sind notwendig.


Kundenzentrierter Vertrieb ist entscheidend für den Erfolg.


Verkäufer sollten Verantwortung übernehmen und Veränderungen
anstoßen.


Neugier und Weiterbildung sind wichtig für den Vertrieb.


Vertrauen und persönliche Beziehungen gewinnen wieder an
Bedeutung.





Titles


Die Zukunft des Vertriebs: Herausforderungen und Chancen


Kaltakquise: Königsdisziplin oder notwendiges Übel?





Sound Bites


"Kundenakquise kann anders sein."


"Vertrieb ist eine Einstellung."


"Das funktioniert halt nicht."





Chapters


00:00 Einführung in die Kundenzentrierung und KI


04:13 Die Rolle von KI im Vertrieb


07:06 Praktische Anwendungen von KI im Vertrieb


10:18 Herausforderungen und Bedenken bei der Nutzung von KI


13:19 Verantwortung und Weiterbildung im Umgang mit KI


16:02 Value Selling und Kundenorientierung im Vertrieb


20:43 Die Perspektive wechseln: Kundenbedürfnisse verstehen


22:21 Vertrieb als Einstellung: Der menschliche Faktor im Sales


24:30 Die Rolle von Technologie und Umsetzung im Vertrieb


26:21 Kaltakquise neu denken: Gespräche statt Skripte


28:21 Die Herausforderungen der Kaltakquise: KPIs und
Unternehmensstruktur


30:40 Die Zukunft des Vertriebs: Wandel und Anpassung an neue
Gegebenheiten


33:37 Motivation im Vertrieb: Spaß und Herausforderungen im
Sales-Alltag


37:35 Die Herausforderungen im Vertrieb nach der Pandemie


41:31 Kundenzentrierter Vertrieb und die Rolle der Führung


48:25 Tipps für erfolgreichen Vertrieb in der heutigen Zeit


53:45 Start und Ende (4).mp4





Keywords


Kundenzentrierung, KI, Vertrieb, Sales, Value Selling,
Kundenakquise, Digitalisierung, Transformation, B2B, Sales-Tools,
Vertrieb, Kaltakquise, Unternehmenskultur, Sales, Motivation,
KPIs, Effizienz, Kundenorientierung, Veränderung,
Verkaufsstrategien





Hosts


Ailyn Arnold - ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn
Profil⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠


Bjørn Andres - ⁠⁠⁠LinkedIn Profil⁠⁠⁠⁠⁠⁠ungefiltert bei
LinkedIn⁠⁠⁠





Gast


Christian Soller -⁠ ⁠LinkedIn Profil⁠⁠





Sponsoring


Dieser Podcast wird gesponsort von Dealfront.
⁠⁠⁠www.dealfront.de⁠⁠⁠





Mehr Infos unter ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ungerfiltertpodcast.de⁠⁠