Konfliktmanagement -Part 4

Konflikte eskalieren häufig, wenn sie nicht thematisiert, geklärt
und aufgelöst werden. Eskalation heißt: Die erlebten
Beeinträchtigungen nehmen zu, der Konflikt wirkt sich auf immer
mehr Bereiche aus und immer mehr Personen werden einbezogen. Auch
die Gefühle und Einstellungen der Beteiligten verändern sich im
Laufe der Eskalation.


Es gibt ein neunstufiges Eskalationsmodell, das die destruktive
Dynamik eines Konflikts von einer verhärteten...



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