DMEXCO Podcast by Verena Gründel
Where Digital Marketing Minds Meet: The DMEXCO Podcast is your backstage pass to the people shaping the future of digital marketing, media, and commerce. Every two weeks, Verena Gründel, DMEXCO host, Marketing Expert and former Chief Editor, talks to t...
Where Digital Marketing Minds Meet: The DMEXCO Podcast is your backstage pass to the people shaping the future of digital marketing, media, and commerce. Every two weeks, Verena Gründel, DMEXCO host, Marketing Expert and former Chief Editor, talks to t...
Podcaster
Episoden
08.07.2026
47 Minuten
Can AI really transform shopping without taking the joy out of it?
Michael Komasinski, CEO of Criteo, answers exactly this question in the latest DMEXCO Podcast with Verena Gründel. Recorded during the Cannes Lions Festival, the conversation explores how AI is redefining commerce, advertising and customer experiences—and why the future will be driven by relevance rather than automation.
As CEO of Criteo, Michael Komasinski leads one of the world's leading commerce media companies. His focus is on preparing advertisers and retailers for an AI-driven future where commerce, search and discovery increasingly converge.
Four Key Facts from the Conversation:
Criteo started as a DVD recommendation engine more than 20 years.
Around 80% of the traffic generated by paid advertising on ChatGPT currently represents new-to-brand customers.
Michael expects traditional keyword-based shopping experiences to largely disappear within the next two to three years.
Clean product data, not algorithms, is becoming one of the most important competitive advantages for retailers.
While much of the industry is fascinated by autonomous AI agents that could shop entirely on behalf of consumers, Michael Komasinski takes a different view. He believes people will continue to enjoy shopping themselves. AI should support consumers, not replace them.
Instead of fully autonomous purchasing, he expects AI assistants to help users discover products more efficiently, compare options and surface highly relevant recommendations. Retailers will increasingly offer conversational shopping assistants that combine AI with sponsored recommendations, making product discovery easier while creating new advertising opportunities.
As Michael explains:
"People like to shop. Even for mundane products. AI should reduce friction, not remove people from the experience."
Do you want to see Michael Komasinsy live? Come to DMEXCO in Cologne on September 23 and 24. Get your ticket now and see you there!
https://dmexco.com/tickets/
Michael Komasinski, CEO of Criteo, answers exactly this question in the latest DMEXCO Podcast with Verena Gründel. Recorded during the Cannes Lions Festival, the conversation explores how AI is redefining commerce, advertising and customer experiences—and why the future will be driven by relevance rather than automation.
As CEO of Criteo, Michael Komasinski leads one of the world's leading commerce media companies. His focus is on preparing advertisers and retailers for an AI-driven future where commerce, search and discovery increasingly converge.
Four Key Facts from the Conversation:
Criteo started as a DVD recommendation engine more than 20 years.
Around 80% of the traffic generated by paid advertising on ChatGPT currently represents new-to-brand customers.
Michael expects traditional keyword-based shopping experiences to largely disappear within the next two to three years.
Clean product data, not algorithms, is becoming one of the most important competitive advantages for retailers.
While much of the industry is fascinated by autonomous AI agents that could shop entirely on behalf of consumers, Michael Komasinski takes a different view. He believes people will continue to enjoy shopping themselves. AI should support consumers, not replace them.
Instead of fully autonomous purchasing, he expects AI assistants to help users discover products more efficiently, compare options and surface highly relevant recommendations. Retailers will increasingly offer conversational shopping assistants that combine AI with sponsored recommendations, making product discovery easier while creating new advertising opportunities.
As Michael explains:
"People like to shop. Even for mundane products. AI should reduce friction, not remove people from the experience."
Do you want to see Michael Komasinsy live? Come to DMEXCO in Cologne on September 23 and 24. Get your ticket now and see you there!
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24.06.2026
43 Minuten
Wie behandelt man Kund:innen die, fünfstellige Summen für Beauty-Produkte ausgeben? Diese Frage beantwortet Nina Kristin Pütz, CEO von parfumdreams und Niche Beauty, im DMEXCO Podcast mit Verena Gründel. Gemeinsam sprechen sie über die Besonderheiten des Luxus-Commerce, exklusive Kundenerlebnisse, die Zukunft von Beauty-E-Commerce und darüber, warum Wachstum und Begehrlichkeit oft in einem spannenden Spannungsverhältnis stehen. Nina Kristin Pütz gehört zu den profiliertesten Managerinnen der deutschen E-Commerce-Branche. In ihrer Karriere hat sie Unternehmen wie eBay, Brands4Friends und Ratepay mitgestaltet und weiterentwickelt. Heute verantwortet sie mit parfumdreams und Niche Beauty zwei sehr unterschiedliche Unternehmen innerhalb der Douglas-Gruppe. Während parfumdreams auf Reichweite, Sortimentstiefe und internationale Skalierung setzt, steht Niche Beauty für exklusive Marken, kuratierte Produktauswahl und ein besonders hochwertiges Einkaufserlebnis. Die Herausforderung besteht darin, beide Geschäftsmodelle erfolgreich weiterzuentwickeln und gleichzeitig die jeweilige Markenidentität zu bewahren. Zahlen, die überraschen Niche Beauty versendet Produkte in rund 100 Länder weltweit.
Das Unternehmen beschäftigt nur etwas mehr als 40 Mitarbeitende. Im vergangenen Jahr wurden rund 80 neue Marken ins Sortiment aufgenommen. Das Loyalty-Programm zählt inzwischen mehr als 70.000 Mitglieder. Besonders treue Kund:innen geben teilweise hohe fünfstellige Beträge pro Jahr aus. Besonders spannend sind die Erkenntnisse rund um Loyalität und Kundenbindung. Während viele Händler um Neukund:innen kämpfen, beobachtet Niche Beauty einen anderen Trend: Die wertvollsten Kund:innen werden immer mehr. Dazu sagt Nina Kristin Pütz: „Unser VIP-Level, also die Leute, die am meisten ausgeben, das wächst am stärksten. Und weil das so toll wächst, haben wir jetzt vor kurzem auch noch ein neues Premium-Level mit noch einer Stufe drüber gelauncht.“ Diese Entwicklung zeigt, dass Luxus-Kund:innen nicht primär auf Rabatte reagieren. Viel wichtiger sind exklusive Vorteile, besondere Erlebnisse und individuelle Betreuung. Genau deshalb investiert das Unternehmen gezielt in Loyalty-Programme, Events und personalisierte Angebote. Hör jetzt in die Folge rein und entdecke, wie Luxus, Technologie und E-Commerce zusammenwirken. +++Early-Bird-Tickets+++ Und wenn du die spannendsten Köpfe der Digitalwirtschaft live erleben möchtest, komm am 23. und 24. September zur DMEXCO nach Köln. Sichere dir jetzt noch dein Ticket zum Early-Bird-Preis. Wir sehen uns dort! https://dmexco.com/tickets/
Das Unternehmen beschäftigt nur etwas mehr als 40 Mitarbeitende. Im vergangenen Jahr wurden rund 80 neue Marken ins Sortiment aufgenommen. Das Loyalty-Programm zählt inzwischen mehr als 70.000 Mitglieder. Besonders treue Kund:innen geben teilweise hohe fünfstellige Beträge pro Jahr aus. Besonders spannend sind die Erkenntnisse rund um Loyalität und Kundenbindung. Während viele Händler um Neukund:innen kämpfen, beobachtet Niche Beauty einen anderen Trend: Die wertvollsten Kund:innen werden immer mehr. Dazu sagt Nina Kristin Pütz: „Unser VIP-Level, also die Leute, die am meisten ausgeben, das wächst am stärksten. Und weil das so toll wächst, haben wir jetzt vor kurzem auch noch ein neues Premium-Level mit noch einer Stufe drüber gelauncht.“ Diese Entwicklung zeigt, dass Luxus-Kund:innen nicht primär auf Rabatte reagieren. Viel wichtiger sind exklusive Vorteile, besondere Erlebnisse und individuelle Betreuung. Genau deshalb investiert das Unternehmen gezielt in Loyalty-Programme, Events und personalisierte Angebote. Hör jetzt in die Folge rein und entdecke, wie Luxus, Technologie und E-Commerce zusammenwirken. +++Early-Bird-Tickets+++ Und wenn du die spannendsten Köpfe der Digitalwirtschaft live erleben möchtest, komm am 23. und 24. September zur DMEXCO nach Köln. Sichere dir jetzt noch dein Ticket zum Early-Bird-Preis. Wir sehen uns dort! https://dmexco.com/tickets/
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09.06.2026
37 Minuten
Wie verändert KI die Art, wie wir künftig einkaufen? Und welche Rolle spielen dabei Live-Shopping, Re-Commerce und Agentic Commerce? Darüber spricht Verena Gründel mit Saskia Meier-Andrae, Vice President and General Manager, eBay Germany & Central Europe.
Die Art, wie Menschen Produkte suchen und entdecken, steht vor einem grundlegenden Wandel. Für Saskia Meier-Andrae ist klar: Die klassischen Filter auf Websites könnten schon bald Geschichte sein.
Statt mühsam Kategorien, Größen und Preise auszuwählen, werden Nutzer künftig in natürlicher Sprache mit intelligenten Systemen interagieren. Die KI kennt Vorlieben, Größen, frühere Käufe und sogar den Inhalt des Kleiderschranks. Produktsuche wird dadurch persönlicher, intuitiver und deutlich komfortabler.
Gleichzeitig entstehen neue Herausforderungen für Händler und Plattformen. Denn wenn KI-Agenten den Einkauf übernehmen, stellt sich eine zentrale Frage: Wer besitzt künftig die Kundenbeziehung?
Besonders spannend ist Saskias Blick auf Live-Commerce. Während viele Menschen dabei sofort an Teleshopping denken, sieht sie darin vielmehr eine Mischung aus Community, Entertainment und Commerce.
Bei eBay stehen nicht austauschbare Massenprodukte im Mittelpunkt, sondern häufig einzigartige Artikel: Luxusuhren, Vintage-Handtaschen, Sammelkarten oder Refurbished-Produkte. Händler präsentieren ihre Ware live, beantworten Fragen der Community und schaffen Vertrauen durch direkte Interaktion.
Ein entscheidender Unterschied zu vielen KI-getriebenen Entwicklungen: Live-Commerce lebt von Menschen.
Spannende Zahlen aus dieser Episode:
Rund 40 Prozent des eBay-Umsatzes stammen bereits aus nicht neuer Ware.
In Asien werden bereits etwa 35 Prozent des E-Commerce-Umsatzes über Live-Commerce generiert.
Der globale Live-Commerce-Markt soll laut Prognosen von 25,6 Milliarden auf 74,5 Milliarden US-Dollar bis 2030 wachsen.
eBay Live ist mittlerweile in sieben Ländern verfügbar.
Der weltweite Außenumsatz von eBay Live hat sich gegenüber dem Vorjahr verachtfacht.
Einzelne Luxusuhren-Verkäufe erzielen in Livestreams Preise von über 90.000 Euro.
Hör jetzt in die Folge rein und entdecke, wie sich das Einkaufen der Zukunft entwickelt.
Die Art, wie Menschen Produkte suchen und entdecken, steht vor einem grundlegenden Wandel. Für Saskia Meier-Andrae ist klar: Die klassischen Filter auf Websites könnten schon bald Geschichte sein.
Statt mühsam Kategorien, Größen und Preise auszuwählen, werden Nutzer künftig in natürlicher Sprache mit intelligenten Systemen interagieren. Die KI kennt Vorlieben, Größen, frühere Käufe und sogar den Inhalt des Kleiderschranks. Produktsuche wird dadurch persönlicher, intuitiver und deutlich komfortabler.
Gleichzeitig entstehen neue Herausforderungen für Händler und Plattformen. Denn wenn KI-Agenten den Einkauf übernehmen, stellt sich eine zentrale Frage: Wer besitzt künftig die Kundenbeziehung?
Besonders spannend ist Saskias Blick auf Live-Commerce. Während viele Menschen dabei sofort an Teleshopping denken, sieht sie darin vielmehr eine Mischung aus Community, Entertainment und Commerce.
Bei eBay stehen nicht austauschbare Massenprodukte im Mittelpunkt, sondern häufig einzigartige Artikel: Luxusuhren, Vintage-Handtaschen, Sammelkarten oder Refurbished-Produkte. Händler präsentieren ihre Ware live, beantworten Fragen der Community und schaffen Vertrauen durch direkte Interaktion.
Ein entscheidender Unterschied zu vielen KI-getriebenen Entwicklungen: Live-Commerce lebt von Menschen.
Spannende Zahlen aus dieser Episode:
Rund 40 Prozent des eBay-Umsatzes stammen bereits aus nicht neuer Ware.
In Asien werden bereits etwa 35 Prozent des E-Commerce-Umsatzes über Live-Commerce generiert.
Der globale Live-Commerce-Markt soll laut Prognosen von 25,6 Milliarden auf 74,5 Milliarden US-Dollar bis 2030 wachsen.
eBay Live ist mittlerweile in sieben Ländern verfügbar.
Der weltweite Außenumsatz von eBay Live hat sich gegenüber dem Vorjahr verachtfacht.
Einzelne Luxusuhren-Verkäufe erzielen in Livestreams Preise von über 90.000 Euro.
Hör jetzt in die Folge rein und entdecke, wie sich das Einkaufen der Zukunft entwickelt.
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13.05.2026
43 Minuten
Will consumers soon outsource their entire shopping journey to AI agents? Jovan Protić, CEO of Idealo, answers this question in the latest DMEXCO Podcast with Verena Gründel about the future of e-commerce in the age of AI. They discuss agentic commerce, AI-powered shopping assistants, trust in AI purchasing decisions, and why brands matter more than ever in an automated world.
Jovan also shares insights from Silicon Valley, explains Idealo’s vision of becoming an AI-driven platform, and introduces the concept of “Decision Media” as the next evolution of retail media.
Jovan Protić leads one of Europe’s best-known price comparison platforms at a time when AI is rapidly transforming online commerce. Before becoming CEO of Idealo, he spent several months in Silicon Valley studying how artificial intelligence would reshape digital business models.
Those experiences fundamentally changed his leadership style and strategic thinking. Today, he is focused on turning Idealo into an AI-native company while helping consumers navigate an increasingly automated shopping landscape.
Key facts and numbers from the episode
25% of consumers already used GenAI shopping tools in 2025
31% plan to use AI shopping tools in the future
76% of users want clear transparency when AI assistants are involved
71% are concerned about how AI shopping tools use their data
While many industry experts predict a fully automated shopping future, Jovan Protić believes reality will be more nuanced. According to him, there is a critical difference between receiving recommendations and handing over full purchasing control.
“People like shopping. For many consumers, shopping is entertainment. And when money is involved, trust suddenly becomes incredibly important,” he explains.
This is where Idealo sees its future role: not as a faceless backend provider, but as a trusted, branded layer inside AI-driven commerce ecosystems.
Also discussed in this episode:
Will AI agents eventually replace marketplaces?
What can retailers do today to prepare for agentic commerce?
Why will we buy tomatoes through AI agents?
Will price or brand matter more in an AI era?
If you want to understand how AI will reshape shopping, advertising, and digital consumer behavior, this episode is packed with insights, practical examples, and bold predictions.
Tune into the full episode now.
And if you want to discuss the future of AI, commerce, and digital marketing in person: join us at DMEXCO in Cologne on September 23 and 34.
Jovan also shares insights from Silicon Valley, explains Idealo’s vision of becoming an AI-driven platform, and introduces the concept of “Decision Media” as the next evolution of retail media.
Jovan Protić leads one of Europe’s best-known price comparison platforms at a time when AI is rapidly transforming online commerce. Before becoming CEO of Idealo, he spent several months in Silicon Valley studying how artificial intelligence would reshape digital business models.
Those experiences fundamentally changed his leadership style and strategic thinking. Today, he is focused on turning Idealo into an AI-native company while helping consumers navigate an increasingly automated shopping landscape.
Key facts and numbers from the episode
25% of consumers already used GenAI shopping tools in 2025
31% plan to use AI shopping tools in the future
76% of users want clear transparency when AI assistants are involved
71% are concerned about how AI shopping tools use their data
While many industry experts predict a fully automated shopping future, Jovan Protić believes reality will be more nuanced. According to him, there is a critical difference between receiving recommendations and handing over full purchasing control.
“People like shopping. For many consumers, shopping is entertainment. And when money is involved, trust suddenly becomes incredibly important,” he explains.
This is where Idealo sees its future role: not as a faceless backend provider, but as a trusted, branded layer inside AI-driven commerce ecosystems.
Also discussed in this episode:
Will AI agents eventually replace marketplaces?
What can retailers do today to prepare for agentic commerce?
Why will we buy tomatoes through AI agents?
Will price or brand matter more in an AI era?
If you want to understand how AI will reshape shopping, advertising, and digital consumer behavior, this episode is packed with insights, practical examples, and bold predictions.
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29.04.2026
44 Minuten
Wie viel Branding braucht eine starke Marke heute noch? Diese Frage beantwortet Steffen Zeller, CMO der Rügenwalder Mühle, im Podcast mit Verena Gründel. Steffen Zeller treibt seit 2021 die strategische Weiterentwicklung der Rügenwalder Mühle voran. Mit Stationen bei Unternehmen wie Iglo, Mondelez und Kraft Foods bringt er umfassende Erfahrung aus der FMCG-Welt mit. Seine Herausforderung: eine Traditionsmarke modernisieren, ohne ihre Wurzeln zu verlieren. Dabei geht es nicht nur um Produkte, sondern um Haltung, Relevanz und die Fähigkeit, sich in einer zunehmend komplexen Medienlandschaft zu behaupten. Spannende Zahlen aus dieser Folge: 60 % Branding vs. 40 % Performance ist Steffens Idealverteilung 50 % des Kampagnenerfolgs entfallen auf das Creative Rügenwalder hat seit 2021 den TV-Anteil im Media-Mix von 90 % auf ca. 40–50 % gesenkt 26 % der Marken sind heute nicht in den LLMs auffindbar Ein zentraler Gedanke des Gesprächs: Marketing ist heute komplexer denn je. „Es gab noch nie so viele Wege und Möglichkeiten, eine Marke schlecht zu führen wie heute“, bringt es Zeller auf den Punkt. Genau deshalb sei eine klare Markenpositionierung entscheidend – funktional und emotional zugleich. Besonders spannend ist sein Blick auf die Rolle von Kreativität. Für ihn ist sie kein „Nice-to-have“, sondern ein zentraler Wachstumstreiber: „50 Prozent des Erfolges ist das Creative und 50 Prozent die Aussteuerung und Media.“ Am Beispiel der Rügenwalder-Kampagnen zeigt sich, wie wichtig emotionale Ansprache ist. Statt rein funktionaler Produktkommunikation setzt das Team bewusst auf Gemeinschaft, Genuss und Leichtigkeit. Diese emotionale Ebene sorgt dafür, dass Werbung nicht nur gesehen, sondern auch erinnert wird – und letztlich Kaufentscheidungen beeinflusst. Marke schlägt kurzfristige Performance Gleichzeitig warnt Zeller vor einem zu starken Fokus auf Performance-Marketing. Wer nur kurzfristige Effekte optimiere, vernachlässige den langfristigen Markenaufbau. Sein Bild: ein Apfelbaum, der gepflegt werden muss, bevor man ernten kann. Ohne kontinuierliche Investitionen in Branding verliere jede Marke langfristig an Strahlkraft. Dabei geht es nicht nur um Reichweite, sondern um relevante Reichweite. Entscheidend ist, die richtigen Zielgruppen zur richtigen Zeit mit der passenden Botschaft zu erreichen. Gerade in einer fragmentierten Medienlandschaft wird das zur zentralen Herausforderung. „Es gab noch nie so viele Möglichkeiten, eine Marke schlecht zu führen wie heute. Umso wichtiger ist eine klare Positionierung – nicht nur über funktionale Vorteile, sondern auch über emotionale Werte. Genau diese gilt es konsequent in Kommunikation zu übersetzen.“ Hör unbedingt in die Folge rein und entdecke, wie modernes Markenmanagement wirklich funktioniert. Und wenn du noch tiefer in die Marketingwelt eintauchen willst: Komm am 23. und 24. September zur DMEXCO nach Köln – wir sehen uns dort!
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Über diesen Podcast
Where Digital Marketing Minds Meet: The DMEXCO Podcast is your
backstage pass to the people shaping the future of digital
marketing, media, and commerce. Every two weeks, Verena Gründel,
DMEXCO host, Marketing Expert and former Chief Editor, talks to the
brightest minds in the industry – from bold agency founders and
disruptive CMOs to global C-level executives and change-makers. We
go beyond the buzzwords. Together, we decode the strategies,
trends, and transformations behind real business impact – and dive
into how companies are using data, creativity, and technology to
win attention, drive conversion, and scale sustainably. We get to
know the people behind the change. Our guests share candid
insights, untold stories, and actionable ideas from inside the
engine rooms of digital marketing – and from their personal journey
and passion. Last but not least we ask all our guests one pivotal
question: What’s your personal conversion hack? The DMEXCO Podcast
is part of the DMEXCO ecosystem – Europe's leading digital
marketing and tech event for C-level and decision makers, held
every September in Cologne. As the digital economy’s biggest
conversation hub, DMEXCO brings together marketeers, creatives, and
technologists from around the world. New episodes every two weeks.
Be curious. Think forward.
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