DMEXCO Podcast by Verena Gründel

What happens when shopping no longer starts on a website – but inside an AI conversation?  In this episode of the DMEXCO Podcast, Verena Gründel speaks with Deann Evans, Managing Director EMEA at Shopify, about the radical shift from linear customer journeys to a world of retail everywhere. From social feeds and search to stores and AI-powered chats, commerce is becoming truly omnipresent – and brands must adapt fast.  Deann explains why creativity is still a critical growth driver in an AI-driven world and why unified commerce has become a must-have rather than a nice-to-have. Customers expect brands to recognize them everywhere – and reward them with seamless, frictionless experiences.  A central part of the conversation is agentic commerce: AI agents that don’t just recommend products, but actually complete purchases. Deann breaks down the difference between generative and agentic AI, shares real performance data from Shopify, and gives more detail on the Universal Commerce Protocol (UCP): a new infrastructure that allows brands to sell directly inside AI environments, that Shopify developed in cooperation with Google.  Packed with concrete examples, bold numbers, and clear advice, this episode is a must-listen for anyone who wants to understand how AI is turning intent into revenue and what retailers should do now to stay ahead.  Numbers in this episode that show how commerce is evolving:  60% of shopping journeys start and end on different surfaces  15% of Shopify sales are cross-border  Orders from AI-driven journeys are up 14x  Average order value from AI searches is 30% higher  44% of global shoppers say discounts drive brand loyalty  Curious how agentic AI will shape the future of commerce? Then listen to this episode of the DMEXCO Podcast now.   And don’t forget: Join us at DMEXCO in Cologne on September 23 & 24, 2026 – where many of today’s AI commerce visions will already be reality. See you there!  

In this episode, Verena Gründel talks to Andrea Lederer, Chief Digital Officer at Weleda, the iconic natural cosmetics brand loved by Bella Hadid.  Andrea shares her journey of digitally transforming a 105-year-old heritage company, building e-commerce structures from the ground up, and aligning digital goals with brand values like premiumization and sustainability. They discuss how Andrea restructured teams, harmonized global data, launched new digital campaigns, and what it takes to move fast without losing sight of brand identity.  5 Data-Driven Takeaways from the Podcast:  When Andrea joined, the digital team was "somewhere in marketing" — not linked to sales or customers. Reporting systems were disconnected. “As global CDO, I couldn’t even tell you how much we were selling digitally,” she says. That changed fast.  She aligned her strategy with Weleda’s four corporate goals: internationalization, digitization, premiumization, and product innovation. “We asked: what role does digital play in each? Then we translated it into team and individual goals,” Andrea explains.  She also brought in structure. “We clarified roles, cleaned up CRM, launched paid media, and set pricing rules.” Quick wins like Prime Day campaigns and social media boosts delivered instant ROI without compromising brand positioning.  Weleda’s first D2C-webshop launched in 2024. Today, 40% of webshop traffic comes from paid media.  Global sales achieved double-digit growth in 2025. Digital were outpacing traditional channels.  Andrea restructured and re-hired nearly the entire digital team.  In autumn 2025 Weleda launched it’s first social-first campaign ever: for the new product Booster Drops-  When Andrea joined, the digital team was "somewhere in marketing" — not linked to sales or customers. Reporting systems were disconnected. “As global CDO, I couldn’t even tell you how much we were selling digitally,” she says. That changed fast.  She aligned her strategy with Weleda’s four corporate goals: internationalization, digitization, premiumization, and product innovation. “We asked: what role does digital play in each? Then we translated it into team and individual goals,” Andrea explains.  She also brought in structure. “We clarified roles, cleaned up CRM, launched paid media, and set pricing rules.” Quick wins like Prime Day campaigns and social media boosts delivered instant ROI without compromising brand positioning.  “We didn’t go below the market. We just adjusted our pricing to become competitive,” she clarifies.  +++ Stay up to date until then with Verena's newsletter, DMEXCO Digital Digest – the most important news from the world of digital marketing in Germany and internationally, delivered straight to your inbox.https://go.dmexco.com/digital-digest-current-edition 

Wie viel der Werbebudgets sind heute noch rausgeschmissenes Geld? Wenn man Steffen Braun, Executive Vice President Consulting bei Civey, fragt, ist der Anteil inzwischen im einstelligen Prozentbereich. Seine Mission ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kampagnen nicht nur zu senden, sondern auch zu verstehen und auf Basis von Echtzeitanalysen kontinuierlich zu optimieren. So bringt er datenbasierte Klarheit in eine oft gefühlsgetriebene Marketingwelt.  „Das Marketing hat sich in den letzten ein, zwei oder drei Jahren eindeutig in Richtung Absatz-Performance-Verkauf gedreht. Deshalb muss die Branding-Kampagne stärker als früher nachweisen, dass sie einen Wertbeitrag zum Unternehmenserfolg leistet”, sagt Steffen Braun.  Mit diesem Satz bringt er die aktuelle Herausforderung im Marketing auf den Punkt. Es reicht nicht mehr, dass Branding nur für Image sorgt – es muss heute auch im unteren Teil des Funnels performen. Das macht Wirkungsmessung und datengetriebenes Marketing zur Pflicht.  Warum Marktfoschungsunternehmen immer häufiger von Beginn an in die Kampagnenkonzeption eingebunden werden und welche KPIs heute für die Werbewirkungsmessung relevant sind, erzählt er im Podcast mit Verena Gründel.   Außerdem geht es im Podcast um folgende Themen:  Wie sich die Werbeforschungs-Metriken verändert haben  Wie KI die Marktforschung beeinflusst  Welche Rolle synthetische Nutzer in der Marktforschung spielen könnten  Wieso es mutiger Zielgruppen-Definitionen bedarf  Hör rein und finde heraus, warum Werbewirkung heute messbarer ist als je zuvor – und was das für dein Marketing bedeutet.  Noch mehr spannende Insights aus Marketing, Tech und Digitalisierung bekommst du in unserem Newsletter DMEXCO Digital Digest abonniert. Klick hier und bekomm die wichtigsten Trends und spannendsten Entwicklungen direkt in dein Postfach: https://go.dmexco.com/digital-digest-current-edition 

In this episode, Verena Gründel speaks with Nickolas Rekeda, CMO of MGID, an international ad tech company with deep roots in Ukraine. They discuss how digital advertising is helping to support free journalism and democracy, even amidst war. Nickolas shares how Ukraine's ad market adapted in crisis, why CTV is booming, and how MGID supports the local industry through innovation, resilience, and collaboration. What happens to advertising when a war breaks out?Nickolas Rekeda, CMO of MGID, gives us an extraordinary look behind the scenes of the Ukrainian ad tech market. Ad spend dropped by 80% in 2022 Local delivery services became vital for survival CTV usage surged as a new form of escapism Clean rooms and data innovation are now being exported globally In this episode, Nickolas explains how his team kept going — and why ad tech can help protect democracy. If you enjoyed the episode, you should definitely also watch Nickola’s keynote at DMEXCO CMO 2025. It’s full of sharp insights, personal stories, and actionable takeaways for marketing leaders: https://community.dmexco.com/event/dmexco-2025/planning/UGxhbm5pbmdfMjc5NzQ0Nw== All DMEXCO 2025 sessions are available on demand for free. Simply register at and dive into the full treasure trove of digital marketing content.