UX Design Podcast der sovanta AG

Viele Unternehmen setzen auf Design Systeme wie SAP Fiori – doch welchen Einfluss haben UX und Design tatsächlich auf Softwareentscheidungen? In einer weiteren Podcast-Folge spricht Host Timo Eising mit den zwei sovanta Experts Melisandra Rahner und Alexander Lenhart darüber, warum Entscheidungen selten auf UX allein basieren. Stattdessen stehen Vertrauen, technologische Faktoren und bestehende Systeme im Fokus.


"Wenn der User eine Standard-App verlässt und in eine Custom-Lösung wechselt, sollte es keinen kompletten Shift im Look & Feel geben." (Melisandra Rahner, Client Partner, sovanta) Warum ist Vertrauen entscheidend für die Wahl einer Lösung?

In dieser Folge des sovanta UX Design Podcast spricht Timo Eising mit seinen Gästen über SAP Fiori und die Rolle von UX Design in SAP-Lösungen. Die Beobachtung: Unternehmen entscheiden sich nicht primär wegen des Designs oder der User Experience für eine Lösung. Vielmehr geht es darum, ob ein Anbieter die eigenen Anforderungen versteht und diese zuverlässig umsetzen kann. Vertrauen entsteht dabei nicht nur durch Marken oder Referenzen, sondern auch durch konsistente Nutzererfahrungen, stabile Prozesse und bekannte Muster. UX spielt hier also eine wichtige Rolle.


Doch wieso wird UX häufig erst im zweiten Schritt wirklich relevant, wenn es um Akzeptanz und Nutzung im Alltag geht? Warum bewegen sich Unternehmen im SAP-Umfeld weg von individuellen Designlösungen hin zu etablierten Standards? Und wie werden Design Systeme wie SAP Fiori erfolgreich eingesetzt? Diesen Fragen stellen sich die sovanta Experts Melisandra Rahner und Alexander Lenhart. UX als Erfolgsfaktor – nicht als Kaufgrund

Das Fazit: Gute UX ist selten der ausschlaggebende Faktor bei der Auswahl von Business Software. Sie entscheidet jedoch maßgeblich darüber, ob eine Lösung langfristig akzeptiert, verstanden und effizient genutzt wird. Gerade im Zusammenspiel mit Change Management zeigt sich: Der größte Hebel liegt oft nicht in der Technologie, sondern beim Menschen.


Jetzt reinhören und verstehen, warum Vertrauen, Standardisierung und UX gemeinsam über den Erfolg von Business Software entscheiden. Diesmal zu Gast

Als Client Partner bei sovanta kennt Melisandra Rahner den SAP-Markt, Kundenbedürfnisse und Entscheidungsprozesse. Sie erlebt täglich, wie Unternehmen Softwareentscheidungen treffen und worauf es dabei wirklich ankommt.


Alexander Lenhart ist Senior UX Designer bei sovanta mit über 10 Jahren Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Enterprise-Anwendungen. Sein Fokus liegt auf User Experience im SAP-Umfeld sowie auf der Gestaltung effizienter Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Viele Unternehmen starten mit großen Erwartungen in ein SAP Fiori-Projekt: moderne Oberflächen, bessere Nutzererlebnisse und effizientere Prozesse. Doch die Realität zeigt: Projekte scheitern oft nicht an Technologie, sondern an Prozessen, fehlender Kommunikation und unklaren Zielbildern. In der nächsten Podcast-Folge sprechen Host Timo Eising und sovanta UX-Experte Alexander Lenhart darüber, wann ein SAP Fiori-Projekt auf einem guten Weg ist – und was typische Indikatoren dafür sind, dass ein Projekt scheitern wird.


"Wenn Excel nach dem Go-Live noch existiert, ist das Projekt gescheitert" (Alexander Lenhart, Senior UX Designer, sovanta) Erfolg ist Definitionssache

In dieser Folge des sovanta UX Design Podcasts sprechen die zwei sovanta UX Experts Timo Eising und Alexander Lenhart über ihre jahrelange Erfahrung in SAP Fiori-Projekten. Dabei sind beide sich einig: der Erfolg eines SAP Fiori-Projektes ist nicht eindeutig definiert. Denn jeder Stakeholder bewertet ein Projekt anders. Während das Management auf Zeit und Budget schaut, zählt für Endnutzer vor allem die User Experience im Alltag. Und genau in diesen unterschiedlichen Perspektiven liegen schon die häufigsten Gründe, warum SAP Fiori Projekte häufig scheitern: Unterschiedliche Erwartungen, mangelnde Kommunikation und unklare Zielbilder.


Was sind typische Warnsignale, die Unternehmen oft einfach übersehen? Welche Rolle spielen Excel Sheets oder auch die Performance einer Anwendung? Und warum sprechen wir bei SAP Fiori nicht nur von einem Design System, sondern von einem Mindset? Fazit: SAP Fiori ist mehr als Technologie

SAP Fiori-Projekte sind zu einem großen Teil Change-Projekte. Es geht darum, Arbeitsweisen zu verändern, Nutzer einzubeziehen und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen – es zeigt sich ein Unterschied zwischen Projekten, die nur „live gehen“, und solchen, die echten Mehrwert schaffen.


Jetzt reinhören und verstehen, wann Fiori-Projekte scheitern – und wann sie wirklich erfolgreich sind. Diesmal zu Gast

Alexander Lenhart ist Senior UX Designer bei sovanta mit über 10 Jahren Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Enterprise-Anwendungen. Sein Fokus liegt auf User Experience im SAP-Umfeld sowie auf der Gestaltung effizienter Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette.


 

Wie lassen sich kreative Zusammenarbeit, neue Technologien und aussagekräftige Ergebnisse in kürzester Zeit verbinden? Die Antwort hierzu lautet: Mit einem Hackathon. In dieser Folge des UX Design Podcasts spricht Host Timo Eising mit den sovanta UX Designern Farah Entezari-Hemberger und Christophe Chan Hin darüber, wie Hackathons bei sovanta eingesetzt werden, warum sie weit mehr sind als klassische Tech-Events und wie Unternehmen davon nachhaltig profitieren können.  Gemeinsam an einem Projekt zu arbeiten, stärkt den Zusammenhalt – und genau diese Teamkultur ist für uns extrem wichtig. (Farah Entezari-Hemberger, UX Research & Design bei sovanta) Mehr als nur Code: Warum Hackathons nach Corona neu beleben

Kern der Folge ist die Frage, wie Organisationen nach der Corona-Zeit wieder frischen Wind, mehr Experimentierfreude und lebensfrohe Energie ins Büro bringen können. Farah und Christoph erzählen, warum sie 2023 den internen Hackathon bei sovanta ins Leben gerufen haben: als Raum für neue Technologien, kreative Zusammenarbeit und echten Teamspirit. 


Schnell sichtbare Ergebnisse, funktionierende Prototypen und Spielraum zum Testen neuer Technologien und vieles mehr erwarten das Team bei jedem sovanta Hackathon. Ein Hackathon muss dabei nicht automatisch in einer Nachtschicht enden – wichtiger sind klare Ziele, interdisziplinäre Teams und ein Rahmen, der kreative Arbeit ermöglicht.


Die Folge beleuchtet außerdem die Unterschiede zwischen internen und externen Hackathons. Welche Rolle spielen KI-Tools, Low-Code-Plattformen oder neue Methoden? Und wie können User frühzeitig eingebunden werden, etwa durch Mini-Research oder kurze Interviews?  Podcast-Inhalte: Hackathon als Booster

Warum Hackathons mehr sind als reine Innovations– oder Tech–Events  Wie interdisziplinäre Teams zu besseren Ergebnissen kommen  Welche Rolle KI, Low-Code und neue Tools im Hackathon spielen  Wie Nutzerfeedback direkt in Prototypen einfließen kann  Was Unternehmen aus Hackathon-Ergebnissen konkret lernen können  Fazit: Raum schaffen für kreative Energie

Hackathons bringen Tempo, Experimentierfreude und frischen Austausch in Unternehmen. Durch diesen Innovations-Booster werden für Teams spannende Möglichkeiten geschaffen, Neues auszuprobieren (von AI bis Process Automation), Ideen zu testen und in kurzer Zeit greifbare Ergebnisse und funktionierende Prototypen zu produzieren. Und genau diese Mischung aus Struktur und kreativem Chaos macht das Format so wertvoll – sowohl intern als auch extern. Am Ende steht eine klare Entscheidungsgrundlagen: Was funktioniert? Was nicht? Was lohnt sich weiterzuverfolgen?


Jetzt reinhören und erfahren, wie Hackathons Teams verbinden, Technologien verständlich machen und Innovation ganz konkret erlebbar wird. Diesmal zu Gast

Mit ihrer langjährigen Erfahrung in UX Design und Workshop Facilitation steht Farah Entezari-Hemberger sovanta-Kunden aus ganz verschiedenen Bereichen als Senior UX Designerin in Projekten zur Seite.


Christophe Chan Hin hat als Senior UX Designer bereits viel Erfahrung in ganz verschiedenen Kundenprojekten gesammelt. Gemeinsam mit ein paar Kolleginnen und Kollegen bildet er zudem das Research Ops-Team, das das Thema UX Research innerhalb der sovanta stetig weiterentwickelt.

Wie viel Psychologie steckt eigentlich in gutem UX Design? Mehr, als viele denken. In dieser Folge des UX Design Podcasts spricht Host Timo Eising mit der Psychologin und UX-Expertin Verena Seibert-Giller darüber, warum menschliche Kognition, Wahrnehmung und Emotionen die Grundlage jeder guten Nutzererfahrung bilden – und weshalb Technik ohne Verständnis fürs Gehirn oft scheitert.


Wenn wir mit einem Produkt arbeiten, egal wie gut wir es designen: Ist es nicht darauf abgestimmt, wie Menschen wirklich denken, wahrnehmen und sehen, wird es nie funktionieren. Verena Seibert-Giller, UX Psychology Warum Psychologie der unterschätzte Gamechanger in UX ist

Diese sovanta Podcast-Folge taucht tief ein in die Frage, wie Menschen Entscheidungen treffen, wie Stress unsere Fähigkeit beeinflusst, Systeme zu bedienen, und warum Veränderung für das Gehirn grundsätzlich ein Risiko darstellt. Ob digitale Transformation, neue Software oder veränderte Prozesse – die menschliche Seite entscheidet darüber, ob etwas angenommen wird oder scheitert.


Podcast-Inhalte:


Warum unser Gehirn nur einen winzigen Bruchteil der Informationen bewusst verarbeitet Wieso Nutzer selbst „bessere“ Features nicht automatisch verwenden Welche Ängste in Transformationsprozessen auftreten – und wie man sie psychologisch auffängt Wie Designteams besser kommunizieren können, wenn man psychologische Muster versteht Warum Personas oft in die falsche Richtung führen und wie Skill-Matrizen helfen Welche Rolle Vertrauen (oder „Verlassen auf“) bei AI spielt – und warum echtes Vertrauen neurologisch etwas völlig anderes ist Praktische Werkzeuge aus der Psychologie für UX-Teams

Verena gibt Einblick in ihre Psychologie-Karten – ein Set aus 50 zentralen psychologischen Konstrukten, die Design-, Research- und Produkt-Teams nutzen können, um bessere Entscheidungen zu treffen: Von Wahrnehmungsfehlern über Entscheidungsmechaniken bis hin zu konkreten Dos & Don’ts für komplexe UX-Projekte.


Was können Unternehmen konkret daraus ziehen?


• Realistischere Planung von Transformationsprojekten • Höhere Akzeptanz bei neuen Systemen durch das Adressieren echter Nutzerbedürfnisse • Weniger Reibung zwischen Design, Produkt und Technik • Klarere Entscheidungen dank psychologischer Grundlagen • Weniger Risiko durch Fehldesigns und „blinde Flecken“ im Team Fazit: Gute UX beginnt im Gehirn

Psychologie im UX ist kein „Nice to have“ – sie ist die Basis dafür, dass Menschen Systeme verstehen, annehmen und nutzen. Wer digitale Produkte entwickelt, sollte verstehen, wie Wahrnehmung, Stress, Gewohnheit und Entscheidungsprozesse funktionieren. Genau darum geht es in dieser Folge.


Jetzt reinhören – und erfahren, wie Psychologie UX-Design wirklich verändert.


Und für alle, die noch mehr zu dem Thema erfahren wollen: Hier geht es zum Business & Psychology Podcast.


  Diesmal zu Gast

Verena Seibert-Giller ist Psychologin, Autorin und Beraterin mit über 30 Jahren Erfahrung an der Schnittstelle Mensch-Technik. Sie ist zudem die Entwicklerin der UX-Psychologie-Karten und Expertin für angewandte Kognitionspsychologie in digitalen Produkten.