UX Design Podcast der sovanta AG

Kann man User Experience eigentlich messen? Klar! Und zwar mit dem sovanta UX Score, einer eigens entwickelten Lösung, mit der sich die Nutzererfahrung von Business-Applikationen strukturiert und datenbasiert erfassen lässt. In dieser Folge des UX Design Podcast spricht Host Timo Eising mit seinen Design-Kolleginnen Carolin Harms und Svenja Spannagel darüber, wie das genau funktioniert und warum es so wichtig ist, die UX einer Anwendung zu überprüfen. Nur was man misst, kann man auch verbessern. Und UX ist zu wichtig, um es dem Bauchgefühl zu überlassen. (Carolin Harms, Head of Design, sovanta) Diesmal im Fokus: Die Geschichte hinter dem sovanta UX Score In dieser Folge widmet sich Host Timo Eising mit seinen zwei Gästen Carolin Harms und Svenja Spannagel der Messbarkeit von User Experience. Dabei im Fokus: Der sovanta UX Score. Warum brauchte es einen „neuen“ Score? Welche Rolle spielen die bekannten Usability-Skalen wie SUS oder TAM? Wie misst man die UX komplexer Business-Systeme? Welche Besonderheiten von SAP-basierten Anwendungen muss der UX Score berücksichtigen? Und wann und wie kommt der Score zum Einsatz? Wie profitieren Unternehmen konkret vom UX Score? Objektive Vergleichswerte über Anwendungen, Releases und Zeiträume hinweg Faktenbasierte Entscheidungsgrundlagen für Roadmaps, Budgets und Weiterentwicklungen Kombinationsmöglichkeiten mit qualitativen Methoden wie Interviews oder Usability Tests Unterstützung bei der UX-Strategie und dem Kulturwandel hin zu mehr Nutzerzentrierung Fazit: UX als KPI denken UX ist kein weiches Bauchgefühl mehr – sondern eine messbare Größe. Mit dem UX Score liefert sovanta ein Tool, das Designqualität sichtbar, vergleichbar und steuerbar macht. Damit wird User Experience zu einem echten KPI für digitale Produkte – und das auf Basis echter Nutzermeinungen. Jetzt reinhören – und erfahren, wie man schon heute UX belastbar messen kann. Diesmal zu Gast Carolin Harms ist Head of Design bei der sovanta AG am Hamburger Standort. Seit mehr als 10 Jahren beschäftigt sie sich mit der Optimierung der User Experience von Business Software. Svenja Spannagel ist mit ihrer Expertise in Kommunikationswissenschaften maßgeblich für UX Research-Methoden wie das UX Audit by sovanta verantwortlich.

UX Design ist längst ein fester Bestandteil moderner Produktentwicklung – doch wie vermittelt man dieses komplexe Thema jungen Design-Studierenden? In dieser Folge des UX Design Podcasts sprechen Alexander Lenhart und Joel Ernst, UX Designer bei sovanta, über ihre Lehrtätigkeit an der FH Münster. Dort geben sie einen Kurs zu UX Design – und holen die Studierenden nicht nur methodisch, sondern auch menschlich ab. Ziel des Kurses ist es, den UX-Prozess von Anfang bis Ende erlebbar zu machen – von der Problemdefinition bis zur Lösungsskizze. Die Methodik orientiert sich am „Double Diamond“-Modell: Problem verstehen, Ideen entwickeln, Lösungen gestalten. Alle konsumieren UX – aber wie man es entwickelt, das ist oft ein Aha-Moment. (Alexander Lenhart, Senior UX Designer, sovanta) Diesmal im Fokus: Zurück an die Hochschule – mit echter Praxiserfahrung Diese UX Podcast-Folge ist etwas für alle angehenden UX Designerinnen und UX Designer. Host Timo Eising spricht mit Joel Ernst und Alexander Lenhart über ihre Lehrtätigkeit an der FH Münster: In nur drei Sessions zu jeweils drei Stunden führen die beiden sovantees durch die Welt des UX Designs. Dabei arbeiten die Studierenden in Gruppen an einer konkreten Aufgabe: Websites aus dem Münsterland mit Optimierungspotenzial (etwa Cafés oder kleine Vereine) werden untersucht, analysiert und mit UX-Methoden neu gedacht. Dabei geht es nicht um fancy UIs, sondern um: Zielgruppen verstehen Nutzerbedürfnisse analysieren Personas entwickeln Prototypen skizzieren Lösungsansätze visualisieren Theorie trifft echte Tools Um den Einstieg zu erleichtern, bringen die beiden nicht nur Theorie mit, sondern auch White-Label-Templates (z. B. für Personas oder Wireframes), ein Framework zur Arbeitsstruktur und Praxisbeispiele aus echten Projekten. Auch KI kommt zum Einsatz – etwa zur Textgenerierung oder bei der Zielgruppenanalyse. So lernen die Studierenden früh, wie Tools wie ChatGPT oder Midjourney in UX-Prozesse integriert werden können – nicht als Ersatz, sondern als Beschleuniger. Aber nicht nur die Studierenden profitieren von den Inhalten der beiden sovantees. Auch Joel und Alex lernen von den Studierenden. Etwa durch Feedback zu Tools, frische Perspektiven oder neue Fragen, die sie zwingen, eigene Prozesse zu hinterfragen. Und manchmal ist da auch einfach Stolz: Wenn Studierende sich zwei Semester später melden und berichten, dass sie wegen des Kurses im UX-Bereich Fuß gefasst haben. UX im Studium – was ist wirklich wichtig? Für alle, die UX lernen (oder lehren) wollen, geben Alex und Joel zum Abschluss diese 4 Tipps: In die Breite gehen: Tools, Methoden, Rollen – im Studium ist die beste Zeit alles auszuprobieren. Fokussiert auf Funktion: Nicht alles muss neu und flashy sein – Best Practices sind oft die bessere Lösung. Den Prozess verstehen: UX ist mehr als Design. Es geht um Strukturen, Abläufe, Kontext. Echte Projekte suchen: Ob Bäcker um die Ecke oder Verein aus dem Dorf – jede echte Aufgabe bringt einen weiter. Der Kurs an der FH Münster zeigt: UX ist nicht nur ein Thema für Agenturen und Konzerne – sondern auch eine Frage der Haltung, des Denkens und der Vermittlung. Mit viel Herzblut und Humor gelingt es Joel und Alex, Studierenden den Funken für Nutzerzentrierung zu vermitteln. Jetzt reinhören – und erfahren, wie UX-Lehre heute funktioniert. Diesmal zu Gast Joel Ernst und Alexander Lenhart sind UX Designer bei sovanta. Beide kommen ursprünglich aus dem Designbereich – Joel hat selbst an der FH Münster studiert, Alex war u.a. als Art Director tätig, bevor es ihn ins Münsterland verschlug. Heute bringen sie gemeinsam ihre UX-Expertise in die Lehre ein. Was sie antreibt? Vor allem der Wunsch, Erfahrungen aus der Praxis mit der nächsten Generation zu teilen – und UX stärker in den Hochschulalltag zu bringen. Denn oft ist User Experience noch unterrepräsentiert im Designstudium. Dabei ist sie zentral für jedes digitale Produkt.

Den Einstieg als UX Designer hat Joel Ernst erfolgreich gemeistert – aber wie kam er zu uns? Joels Reise beginnt früh: Schon im Kindergarten malt er mit Hingabe immer wieder dasselbe Motiv – eine Burg. Ein kreatives Talent, das sich durchzieht: Über eine schulische Laufbahn mit Schwerpunkt Kunst und Gestaltung landet er im Designstudium an der MSD Münster. Dort entdeckt er schließlich die Welt des digitalen Produktdesigns – und bleibt. Über Joels spannenden Weg von der Burg im Kindergarten bis hin zur Gestaltung von Enterprise-Anwendungen in SAP-Projekten spricht er mit Host Timo Eising in einer neuen Podcastfolge. Ich habe immer schon Dinge erschaffen – jetzt eben digitale. (Joel Ernst, UX Designer, sovanta) Vom Werkstudent zum Designer im SAP-Umfeld  Diese UX Podcast-Folge ist etwas für alle angehenden UX Designerinnen und UX Designer. Host Timo Eising spricht mit Joel Ernst, UX Designer bei sovanta über seinen Einstieg bei uns. Wie hat er von sovanta erfahren? Was reizt ihn an der Arbeit bei sovanta besonders? Und wie steht er als Designer zu der Komplexität des SAP Enterprise-Umfelds? UX in SAP-Projekten: Was für viele wie ein harter Bruch klingt – von kreativer Hochschule zur strukturierten SAP-Welt – beschreibt Joel als logische Entwicklung. Denn gutes UX Design bedeutet nicht nur Kreativität, sondern vor allem Struktur, Logik und Nutzerzentrierung. Joel hat früh gemerkt, dass er gerne Dinge ordnet. Und genau das braucht man, wenn man komplexe SAP-Prozesse neu denkt. Egal ob Nutzerinterviews, Workshop-Vorbereitung oder UI-Design – Joel ist mittendrin, wenn aus Anforderungen echte Erlebnisse werden. Besonders spannend findet er die Momente, in denen der User am Ende sagt: „Wow, das funktioniert jetzt viel besser als vorher!“  Am Ende gibt Joel noch einen Tipp für den Einstieg als UX Designer bei sovanta: „Habt keine Angst, wenn ihr nicht alles abdeckt. Zeigt im Portfolio lieber, wie ihr denkt – wie ihr zu euren Lösungen kommt. Das ist oft spannender als nur das Endergebnis.“  Wer also Lust hat, an der SAP-Welt von morgen mitzuwirken, der sollte unbedingt reinhören.  Jetzt die ganze Folge hören und mehr über Joels Weg zu sovanta erfahren!  Diesmal zu Gast Joel Ernst ist UX Designer bei sovanta. Zunächst ist er als Werkstudent eingestiegen und dann schließlich dauerhaft Teil des Teams geworden. Von Nutzerinterviews über Workshops bis hin zu UI-Design – Joel unterstützt unser Team in Projekten für ganz verschiedene Kunden.

Designer brauchen Austausch, Inspiration – und manchmal auch einfach ein entspanntes Abendprogramm und gute Gespräche. Genau das bietet die UXPLORE, ein UX-Community-Event im Rhein-Neckar-Kreis, das seit einiger Zeit die Region belebt. In dieser Folge des UX Design Podcasts spricht Host Timo Eising mit den drei Köpfen hinter dem Meetup: Svenja Spannagel und Christoph Chan Hin, beide UX Designer bei sovanta, sowie Patrick Richter, Gründer von Averton Digital. Wie aus einem spontanen Mittagessen ein lebendiges Format für UX-Professionals wurde – das verraten wir in dieser Episode. Die Leute waren im Home Office, der Austausch fehlte – da war es einfach an der Zeit, etwas Neues zu starten. (Christophe Chan Hin, Senior UX Designer, sovanta) Diesmal im Fokus: Von der Idee zur UXPLORE – wie alles begann Die drei Gäste erzählen Host Timo Eising von dem Moment, an dem die Idee zur UXPLORE entstand. Und der war eher zufällig. Denn Patrick Richter hatte sich mit Svenja Spannagel eigentlich nur über ein UX-Tool austauschen wollen – doch das Treffen wurde zur Initialzündung: Warum gibt es eigentlich keine regelmäßigen UX-Meetups mehr in der Region? Gemeinsam mit Christoph Chan Hin formierte sich schnell ein kleines Orga-Team. Was macht die UXPLORE besonders? Was bleibt hängen? Was waren bisher die Highlights? Die drei UXler lassen gemeinsam die vergangenen Events Revue passieren. Dabei ist vor allem auch das Format im Fokus: Locker, praxisnah und offen. Die Events bringen UX-Professionals aus unterschiedlichen Kontexten zusammen – von B2B bis Agentur, von Einzelkämpfern bis UX-Leads. Die Mischung macht’s. Die Vorträge sind bewusst praxisnah, keine Folien-Schlachten. Stattdessen geht es darum, Impulse für den nächsten Arbeitstag mitzunehmen – und Gespräche auf Augenhöhe zu führen. Am 26 Juni geht die UXPLORE in die nächste Runde. Auch Quereinsteiger sind willkommen – genauso wie Entwickler, Product Owner oder Marketing-Leute, die UX aus einer anderen Perspektive kennenlernen möchten. Die Community lebt vom Austausch – und vom gemeinsamen Anpacken: sei es bei der Organisation oder beim Aufblasen der Luftballons für den Geburtstag der UXPLORE. Ausblick: Und die UXPLORE wächst Nach erfolgreichen Events in Heidelberg und Mannheim ist eine größere Konferenz in Planung. Auch eine Tagesveranstaltung ist perspektivisch denkbar. Die Organisatoren sind offen für Kooperationen und Sponsoringpartner. Und wer Lust hat, selbst mal auf der Bühne zu stehen: Unbedingt melden! Die UXPLORE versteht sich als Plattform von UXler für UXler – zum Ausprobieren, Lernen und Wachsen. Jetzt reinhören – und vielleicht am 26. Juni direkt selbst vorbeikommen! Website: www.uxplore-rhein-neckar.de Die Events sind auch hier gelistet: https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.meetup.com/uxplore-rhein-neckar/&ved=2ahUKEwi-89enoLSNAxVdAtsEHdBiAP8QFnoECBoQAQ&usg=AOvVaw0VtJ8IIeHYa9jTrcYErEtI Einblicke hinter die Kulissen auf Instagram: https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.instagram.com/uxplore_rhein_neckar/&ved=2ahUKEwi-89enoLSNAxVdAtsEHdBiAP8QFnoECCYQAQ&usg=AOvVaw3wv1-K52JxYfysTbdCDW3c Diesmal zu Gast Zu Gast in dieser Folge sind die drei Gründer der UXPLORE. Die UXPLORE ist mehr als ein Meetup. Es ist ein Ort für Austausch, Gemeinschaft und Weiterentwicklung. Ob Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger oder Senior UX Lead – hier findet man neue Impulse, ehrliche Gespräche und manchmal auch Konfetti.