UX Design Podcast der sovanta AG

Wie lassen sich kreative Zusammenarbeit, neue Technologien und aussagekräftige Ergebnisse in kürzester Zeit verbinden? Die Antwort hierzu lautet: Mit einem Hackathon. In dieser Folge des UX Design Podcasts spricht Host Timo Eising mit den sovanta UX Designern Farah Entezari-Hemberger und Christophe Chan Hin darüber, wie Hackathons bei sovanta eingesetzt werden, warum sie weit mehr sind als klassische Tech-Events und wie Unternehmen davon nachhaltig profitieren können.  Gemeinsam an einem Projekt zu arbeiten, stärkt den Zusammenhalt – und genau diese Teamkultur ist für uns extrem wichtig. (Farah Entezari-Hemberger, UX Research & Design bei sovanta) Mehr als nur Code: Warum Hackathons nach Corona neu beleben Kern der Folge ist die Frage, wie Organisationen nach der Corona-Zeit wieder frischen Wind, mehr Experimentierfreude und lebensfrohe Energie ins Büro bringen können. Farah und Christoph erzählen, warum sie 2023 den internen Hackathon bei sovanta ins Leben gerufen haben: als Raum für neue Technologien, kreative Zusammenarbeit und echten Teamspirit.  Schnell sichtbare Ergebnisse, funktionierende Prototypen und Spielraum zum Testen neuer Technologien und vieles mehr erwarten das Team bei jedem sovanta Hackathon. Ein Hackathon muss dabei nicht automatisch in einer Nachtschicht enden – wichtiger sind klare Ziele, interdisziplinäre Teams und ein Rahmen, der kreative Arbeit ermöglicht. Die Folge beleuchtet außerdem die Unterschiede zwischen internen und externen Hackathons. Welche Rolle spielen KI-Tools, Low-Code-Plattformen oder neue Methoden? Und wie können User frühzeitig eingebunden werden, etwa durch Mini-Research oder kurze Interviews?  Podcast-Inhalte: Hackathon als Booster Warum Hackathons mehr sind als reine Innovations– oder Tech–Events  Wie interdisziplinäre Teams zu besseren Ergebnissen kommen  Welche Rolle KI, Low-Code und neue Tools im Hackathon spielen  Wie Nutzerfeedback direkt in Prototypen einfließen kann  Was Unternehmen aus Hackathon-Ergebnissen konkret lernen können  Fazit: Raum schaffen für kreative Energie Hackathons bringen Tempo, Experimentierfreude und frischen Austausch in Unternehmen. Durch diesen Innovations-Booster werden für Teams spannende Möglichkeiten geschaffen, Neues auszuprobieren (von AI bis Process Automation), Ideen zu testen und in kurzer Zeit greifbare Ergebnisse und funktionierende Prototypen zu produzieren. Und genau diese Mischung aus Struktur und kreativem Chaos macht das Format so wertvoll – sowohl intern als auch extern. Am Ende steht eine klare Entscheidungsgrundlagen: Was funktioniert? Was nicht? Was lohnt sich weiterzuverfolgen? Jetzt reinhören und erfahren, wie Hackathons Teams verbinden, Technologien verständlich machen und Innovation ganz konkret erlebbar wird. Diesmal zu Gast Mit ihrer langjährigen Erfahrung in UX Design und Workshop Facilitation steht Farah Entezari-Hemberger sovanta-Kunden aus ganz verschiedenen Bereichen als Senior UX Designerin in Projekten zur Seite. Christophe Chan Hin hat als Senior UX Designer bereits viel Erfahrung in ganz verschiedenen Kundenprojekten gesammelt. Gemeinsam mit ein paar Kolleginnen und Kollegen bildet er zudem das Research Ops-Team, das das Thema UX Research innerhalb der sovanta stetig weiterentwickelt.

Wie viel Psychologie steckt eigentlich in gutem UX Design? Mehr, als viele denken. In dieser Folge des UX Design Podcasts spricht Host Timo Eising mit der Psychologin und UX-Expertin Verena Seibert-Giller darüber, warum menschliche Kognition, Wahrnehmung und Emotionen die Grundlage jeder guten Nutzererfahrung bilden – und weshalb Technik ohne Verständnis fürs Gehirn oft scheitert. Wenn wir mit einem Produkt arbeiten, egal wie gut wir es designen: Ist es nicht darauf abgestimmt, wie Menschen wirklich denken, wahrnehmen und sehen, wird es nie funktionieren. Verena Seibert-Giller, UX Psychology Warum Psychologie der unterschätzte Gamechanger in UX ist Diese sovanta Podcast-Folge taucht tief ein in die Frage, wie Menschen Entscheidungen treffen, wie Stress unsere Fähigkeit beeinflusst, Systeme zu bedienen, und warum Veränderung für das Gehirn grundsätzlich ein Risiko darstellt. Ob digitale Transformation, neue Software oder veränderte Prozesse – die menschliche Seite entscheidet darüber, ob etwas angenommen wird oder scheitert. Podcast-Inhalte: Warum unser Gehirn nur einen winzigen Bruchteil der Informationen bewusst verarbeitet Wieso Nutzer selbst „bessere“ Features nicht automatisch verwenden Welche Ängste in Transformationsprozessen auftreten – und wie man sie psychologisch auffängt Wie Designteams besser kommunizieren können, wenn man psychologische Muster versteht Warum Personas oft in die falsche Richtung führen und wie Skill-Matrizen helfen Welche Rolle Vertrauen (oder „Verlassen auf“) bei AI spielt – und warum echtes Vertrauen neurologisch etwas völlig anderes ist Praktische Werkzeuge aus der Psychologie für UX-Teams Verena gibt Einblick in ihre Psychologie-Karten – ein Set aus 50 zentralen psychologischen Konstrukten, die Design-, Research- und Produkt-Teams nutzen können, um bessere Entscheidungen zu treffen: Von Wahrnehmungsfehlern über Entscheidungsmechaniken bis hin zu konkreten Dos & Don’ts für komplexe UX-Projekte. Was können Unternehmen konkret daraus ziehen? • Realistischere Planung von Transformationsprojekten • Höhere Akzeptanz bei neuen Systemen durch das Adressieren echter Nutzerbedürfnisse • Weniger Reibung zwischen Design, Produkt und Technik • Klarere Entscheidungen dank psychologischer Grundlagen • Weniger Risiko durch Fehldesigns und „blinde Flecken“ im Team Fazit: Gute UX beginnt im Gehirn Psychologie im UX ist kein „Nice to have“ – sie ist die Basis dafür, dass Menschen Systeme verstehen, annehmen und nutzen. Wer digitale Produkte entwickelt, sollte verstehen, wie Wahrnehmung, Stress, Gewohnheit und Entscheidungsprozesse funktionieren. Genau darum geht es in dieser Folge. Jetzt reinhören – und erfahren, wie Psychologie UX-Design wirklich verändert. Und für alle, die noch mehr zu dem Thema erfahren wollen: Hier geht es zum Business & Psychology Podcast.   Diesmal zu Gast Verena Seibert-Giller ist Psychologin, Autorin und Beraterin mit über 30 Jahren Erfahrung an der Schnittstelle Mensch-Technik. Sie ist zudem die Entwicklerin der UX-Psychologie-Karten und Expertin für angewandte Kognitionspsychologie in digitalen Produkten.

Kann man User Experience eigentlich messen? Klar! Und zwar mit dem sovanta UX Score, einer eigens entwickelten Lösung, mit der sich die Nutzererfahrung von Business-Applikationen strukturiert und datenbasiert erfassen lässt. In dieser Folge des UX Design Podcast spricht Host Timo Eising mit seinen Design-Kolleginnen Carolin Harms und Svenja Spannagel darüber, wie das genau funktioniert und warum es so wichtig ist, die UX einer Anwendung zu überprüfen. Nur was man misst, kann man auch verbessern. Und UX ist zu wichtig, um es dem Bauchgefühl zu überlassen. (Carolin Harms, Head of Design, sovanta) Diesmal im Fokus: Die Geschichte hinter dem sovanta UX Score In dieser Folge widmet sich Host Timo Eising mit seinen zwei Gästen Carolin Harms und Svenja Spannagel der Messbarkeit von User Experience. Dabei im Fokus: Der sovanta UX Score. Warum brauchte es einen „neuen“ Score? Welche Rolle spielen die bekannten Usability-Skalen wie SUS oder TAM? Wie misst man die UX komplexer Business-Systeme? Welche Besonderheiten von SAP-basierten Anwendungen muss der UX Score berücksichtigen? Und wann und wie kommt der Score zum Einsatz? Wie profitieren Unternehmen konkret vom UX Score? Objektive Vergleichswerte über Anwendungen, Releases und Zeiträume hinweg Faktenbasierte Entscheidungsgrundlagen für Roadmaps, Budgets und Weiterentwicklungen Kombinationsmöglichkeiten mit qualitativen Methoden wie Interviews oder Usability Tests Unterstützung bei der UX-Strategie und dem Kulturwandel hin zu mehr Nutzerzentrierung Fazit: UX als KPI denken UX ist kein weiches Bauchgefühl mehr – sondern eine messbare Größe. Mit dem UX Score liefert sovanta ein Tool, das Designqualität sichtbar, vergleichbar und steuerbar macht. Damit wird User Experience zu einem echten KPI für digitale Produkte – und das auf Basis echter Nutzermeinungen. Jetzt reinhören – und erfahren, wie man schon heute UX belastbar messen kann. Diesmal zu Gast Carolin Harms ist Head of Design bei der sovanta AG am Hamburger Standort. Seit mehr als 10 Jahren beschäftigt sie sich mit der Optimierung der User Experience von Business Software. Svenja Spannagel ist mit ihrer Expertise in Kommunikationswissenschaften maßgeblich für UX Research-Methoden wie das UX Audit by sovanta verantwortlich.

UX Design ist längst ein fester Bestandteil moderner Produktentwicklung – doch wie vermittelt man dieses komplexe Thema jungen Design-Studierenden? In dieser Folge des UX Design Podcasts sprechen Alexander Lenhart und Joel Ernst, UX Designer bei sovanta, über ihre Lehrtätigkeit an der FH Münster. Dort geben sie einen Kurs zu UX Design – und holen die Studierenden nicht nur methodisch, sondern auch menschlich ab. Ziel des Kurses ist es, den UX-Prozess von Anfang bis Ende erlebbar zu machen – von der Problemdefinition bis zur Lösungsskizze. Die Methodik orientiert sich am „Double Diamond“-Modell: Problem verstehen, Ideen entwickeln, Lösungen gestalten. Alle konsumieren UX – aber wie man es entwickelt, das ist oft ein Aha-Moment. (Alexander Lenhart, Senior UX Designer, sovanta) Diesmal im Fokus: Zurück an die Hochschule – mit echter Praxiserfahrung Diese UX Podcast-Folge ist etwas für alle angehenden UX Designerinnen und UX Designer. Host Timo Eising spricht mit Joel Ernst und Alexander Lenhart über ihre Lehrtätigkeit an der FH Münster: In nur drei Sessions zu jeweils drei Stunden führen die beiden sovantees durch die Welt des UX Designs. Dabei arbeiten die Studierenden in Gruppen an einer konkreten Aufgabe: Websites aus dem Münsterland mit Optimierungspotenzial (etwa Cafés oder kleine Vereine) werden untersucht, analysiert und mit UX-Methoden neu gedacht. Dabei geht es nicht um fancy UIs, sondern um: Zielgruppen verstehen Nutzerbedürfnisse analysieren Personas entwickeln Prototypen skizzieren Lösungsansätze visualisieren Theorie trifft echte Tools Um den Einstieg zu erleichtern, bringen die beiden nicht nur Theorie mit, sondern auch White-Label-Templates (z. B. für Personas oder Wireframes), ein Framework zur Arbeitsstruktur und Praxisbeispiele aus echten Projekten. Auch KI kommt zum Einsatz – etwa zur Textgenerierung oder bei der Zielgruppenanalyse. So lernen die Studierenden früh, wie Tools wie ChatGPT oder Midjourney in UX-Prozesse integriert werden können – nicht als Ersatz, sondern als Beschleuniger. Aber nicht nur die Studierenden profitieren von den Inhalten der beiden sovantees. Auch Joel und Alex lernen von den Studierenden. Etwa durch Feedback zu Tools, frische Perspektiven oder neue Fragen, die sie zwingen, eigene Prozesse zu hinterfragen. Und manchmal ist da auch einfach Stolz: Wenn Studierende sich zwei Semester später melden und berichten, dass sie wegen des Kurses im UX-Bereich Fuß gefasst haben. UX im Studium – was ist wirklich wichtig? Für alle, die UX lernen (oder lehren) wollen, geben Alex und Joel zum Abschluss diese 4 Tipps: In die Breite gehen: Tools, Methoden, Rollen – im Studium ist die beste Zeit alles auszuprobieren. Fokussiert auf Funktion: Nicht alles muss neu und flashy sein – Best Practices sind oft die bessere Lösung. Den Prozess verstehen: UX ist mehr als Design. Es geht um Strukturen, Abläufe, Kontext. Echte Projekte suchen: Ob Bäcker um die Ecke oder Verein aus dem Dorf – jede echte Aufgabe bringt einen weiter. Der Kurs an der FH Münster zeigt: UX ist nicht nur ein Thema für Agenturen und Konzerne – sondern auch eine Frage der Haltung, des Denkens und der Vermittlung. Mit viel Herzblut und Humor gelingt es Joel und Alex, Studierenden den Funken für Nutzerzentrierung zu vermitteln. Jetzt reinhören – und erfahren, wie UX-Lehre heute funktioniert. Diesmal zu Gast Joel Ernst und Alexander Lenhart sind UX Designer bei sovanta. Beide kommen ursprünglich aus dem Designbereich – Joel hat selbst an der FH Münster studiert, Alex war u.a. als Art Director tätig, bevor es ihn ins Münsterland verschlug. Heute bringen sie gemeinsam ihre UX-Expertise in die Lehre ein. Was sie antreibt? Vor allem der Wunsch, Erfahrungen aus der Praxis mit der nächsten Generation zu teilen – und UX stärker in den Hochschulalltag zu bringen. Denn oft ist User Experience noch unterrepräsentiert im Designstudium. Dabei ist sie zentral für jedes digitale Produkt.