UX Design Podcast: UX mit dem sovanta UX Score messbar machen

Kann man User Experience eigentlich messen? Klar! Und zwar mit
dem sovanta UX Score, einer eigens entwickelten Lösung, mit der
sich die Nutzererfahrung von Business-Applikationen strukturiert
und datenbasiert erfassen lässt. In dieser Folge des UX Design
Podcast spricht Host Timo Eising mit seinen Design-Kolleginnen
Carolin Harms und Svenja Spannagel darüber, wie das genau
funktioniert und warum es so wichtig ist, die UX einer Anwendung
zu überprüfen.


Nur was man misst, kann man auch verbessern. Und UX ist zu
wichtig, um es dem Bauchgefühl zu überlassen. (Carolin Harms,
Head of Design, sovanta)
Diesmal im Fokus: Die Geschichte hinter dem sovanta UX Score

In dieser Folge widmet sich Host Timo Eising mit seinen zwei
Gästen Carolin Harms und Svenja Spannagel der Messbarkeit von
User Experience. Dabei im Fokus: Der sovanta UX Score. Warum
brauchte es einen „neuen“ Score? Welche Rolle spielen die
bekannten Usability-Skalen wie SUS oder TAM? Wie misst man die UX
komplexer Business-Systeme? Welche Besonderheiten von
SAP-basierten Anwendungen muss der UX Score berücksichtigen? Und
wann und wie kommt der Score zum Einsatz?
Wie profitieren Unternehmen konkret vom UX Score?

Objektive Vergleichswerte über Anwendungen, Releases und
Zeiträume hinweg

Faktenbasierte Entscheidungsgrundlagen für Roadmaps, Budgets
und Weiterentwicklungen

Kombinationsmöglichkeiten mit qualitativen Methoden wie
Interviews oder Usability Tests

Unterstützung bei der UX-Strategie und dem Kulturwandel hin
zu mehr Nutzerzentrierung

Fazit: UX als KPI denken

UX ist kein weiches Bauchgefühl mehr – sondern eine messbare
Größe. Mit dem UX Score liefert sovanta ein Tool, das
Designqualität sichtbar, vergleichbar und steuerbar macht. Damit
wird User Experience zu einem echten KPI für digitale Produkte –
und das auf Basis echter Nutzermeinungen.


Jetzt reinhören – und erfahren, wie man schon heute UX belastbar
messen kann.
Diesmal zu Gast

Carolin Harms ist Head of Design bei der sovanta AG am
Hamburger Standort. Seit mehr als 10 Jahren beschäftigt sie sich
mit der Optimierung der User Experience von Business Software.


Svenja Spannagel ist mit ihrer Expertise in
Kommunikationswissenschaften maßgeblich für UX Research-Methoden
wie das UX Audit by sovanta verantwortlich.