Dominic spricht mit Peter Dibbern, CMO bei COSMO CONSULT, über Lead Generation und Pipeline Verantwortung im Marketing.
Marketing liefert, Sales beschwert sich über die Qualität – dieses Spiel kennt jede Organisation. Bei Cosmo Consult, europäischer Microsoft-Partner mit über 1.500 Mitarbeitenden, waren die eigenen Leads intern so unpopulär, dass die dezentralen Einheiten sie schlicht liegen ließen. Peter hat daraus keine Kommunikationsoffensive gemacht, sondern die Qualifizierungsfunktion komplett ins Marketing gezogen.
Was verändert sich für ein SDR-Team wirklich, wenn es die Abteilung wechselt? Warum übergibt Peter bewusst keine vollständig qualifizierten Leads an den Vertrieb? Und weshalb sagt er, dass man für diesen Umbau vor allem Nehmerqualitäten braucht? Eine Folge für alle, die Marketing und Vertrieb enger verzahnen wollen – und für CMOs, die überlegen, ob sie sich Pipeline-Ziele ans Bein binden sollten.
Lieblingszitat: „Kümmer dich lieber erst mal um das Thema, was dir wirklich weh tut, und nicht um das Thema, was am besten zu deiner Visitenkarte passt."
Angesprochene Ressourcen:
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Kapitel:02:00 Lead Generation und Pipeline-Verantwortung im Marketing03:32 Das MQL-Problem einer dezentralen Organisation07:30 Fokus, Rollen und Incentivierung im Marketing-Team11:02 Das Scoring-Modell: drei von vier Kriterien, nie alle vier13:14 Inbound, Target Accounts und der Weg zurück zum Cold Calling17:50 Die Zahlen: Conversion Rates und vervierfachte Pipeline19:36 Rat für CMOs: Verantwortung übernehmen und durchhalten
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