Hafners CX Podcast

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Hafners CX Podcast wird ohne Apostroph geschrieben. Und ohne Schnörkel sind auch seine Gespräche mit nationalen und internationalen Experten fürs die Gestaltung einer differenzierenden Customer Experi...

Archiv

Episode 17 - Wie ein umfassendes Skillset bei der Implementation einer CDP hilft Download
vor 3 Monaten

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Episode 16 - Wie SIGNAL IDUNA methodisch kundenzentriert wird. Download
vor 6 Monaten

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Episode 15 - Wie Marketing Technology das internationale Wachstum von Sartorius beflügelt Download
vor 10 Monaten

Episode 15 - Wie Marketing Technology das internationale Wachstum von Sartorius beflügelt

Episode 14 - wie Friktionen die Service Profit Chain stören Download
vor 1 Jahr

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Episode 13 - Veränderung als wichtigster Wert in der Firma bei BSI - Business Systems Integration Download
vor 1 Jahr

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Episode 12 - Kundenmanagement im B2B Handel bei Dobi House of Beauty Download
vor 1 Jahr

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Episode 11 - Service-Innovationen bei der Deutschen Telekom mit Dr. Stefan Kohn Download
vor 2 Jahren

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Episode 10 - Feedbacktime mit Heiko Brömmelstrote Download
vor 2 Jahren

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Episode 9 - Die CX liegt im Ökosystem: CXM bei Roche! Download
vor 2 Jahren

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Episode 8 - wie BLS sich kundenorientiert organisiert und gezielt automatisiert Download
vor 3 Jahren

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Episode 7 - wenn Kunden ein Hotel neu denken - Stay Kooook Download
vor 4 Jahren

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Episode 6 - ein neuer Player im Kundenservicemanagement Download
vor 4 Jahren

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Episode 5 - Digitales Wachstum bei HUK24 Download
vor 4 Jahren

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Episode 4 - Kundenzentrierung bei EnBW Download
vor 4 Jahren

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Episode 3 - Erklärbär und Kunden-Dino Download
vor 4 Jahren

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