Führungskultur als Erfolgsfaktor – Im Gespräch mit Dr. Joachim Bonn COE Sparkasse Duisburg

In dieser Folge spreche ich mit Dr. Joachim Bonn,
Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Duisburg, über einen
beeindruckenden Transformationsprozess. Vor neun Jahren erkannte
die Sparkasse eine entscheidende Lücke: zwischen der Notwendigkeit
zur Veränderung und der eigenen Veränderungsfähigkeit. Was daraus
entstanden ist, zeigt eindrucksvoll, wie konsequente
Führungskräfteentwicklung wirklich aussehen kann. Die wichtigsten
Themen **Der Ausgangspunkt** - Über 2.000 Verbesserungsvorschläge
aus der Belegschaft systematisch ausgewertet - Umfassende
Mitarbeiterbefragung mit 70 Fragen als Startschuss - Von 20
Kulturdimensionen wurden 4-5 priorisiert – Führungskultur war
zentral **Die Führungsakademie** - Mehrjähriges Programm zur
Weiterentwicklung aller Führungskräfte - 360-Grad-Feedbacks alle
zwei bis drei Jahre mit messbaren Verbesserungen - Heute:
Führungsbooster mit Impulsen alle 6-8 Wochen **Vorbildrolle des
Vorstands** - Vollständige Teilnahme an allen Maßnahmen – keine
Ausnahmen - Offenlegung der eigenen 360-Grad-Feedback-Ergebnisse in
aller Transparenz - Der Vorstand als am meisten veränderter Akteur
im Prozess **Kommunikation neu gedacht** - Eigener Bereich für
interne Kommunikation aufgebaut - 91 Ausgaben des
Vorstands-Newsletters in regelmäßigem Rhythmus - Neue Formate:
Sprechstunden, Kaminabende, Newcomer-Frühstücke, Impulsgespräche
**OKRs als Umsetzungsinstrument** - Tertiale Zielesetzung (alle
vier Monate) für alle – inkl. Vorstand - Große Leistungsversprechen
werden in kleine, erreichbare Schritte zerlegt - Fokus auf
Ergebnis- statt Aktivitätenorientierung Die wichtigsten
Erkenntnisse: **Kulturwandel braucht Zeit und Konsequenz** – Acht
bis neun Jahre kontinuierlicher Arbeit haben zu messbaren
Verbesserungen geführt. **Der Vorstand macht den Unterschied** –
Führung funktioniert nur durch Vorbild. Die Bereitschaft zur
eigenen Veränderung war entscheidend. **Unterschiedliche
Perspektiven akzeptieren** – Der Vorstand hat einen anderen
Blickwinkel als die Mitarbeitenden. Diese Erkenntnis anzuerkennen,
war ein wichtiger Erfolgsfaktor. **Forderung und Förderung gehören
zusammen** – Moderne Unternehmenskultur bedeutet nicht, nur nett zu
sein. Klartext und Konsequenz gehören dazu. **Dein Feedback ist mir
wichtig!** Wie immer freue ich mich über dein Feedback zu dieser
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