Everyone Counts - Transformation für Banken und Sparkassen
Emotionaler Wandel in Führung, Management und Insights aus der Finanzwelt von Banken und Sparkassen
Podcaster
Episoden
23.02.2026
17 Minuten
In dieser Episode nehme ich Dich mit zum FIT - Forum für Innovation
und Transformation. Eine Konferenz der Kreissparkasse Miesbach
Tegernsee. Hier findest Du weitere Infos:
[FIT](https://www.fitforum.org/) In meiner Keynote "Wie Wandel
gelingt!" spreche ich darüber, warum Transformation nur gelingt,
wenn du und deine Mitarbeitenden wirklich emotional an die Zukunft
eures Unternehmens glauben. Ich zeige dir, weshalb Wandel weit über
Prozessoptimierung hinausgeht und wie du als Führungskraft
Orientierung geben kannst – selbst dann, wenn der Weg unklar ist.
Außerdem erfährst du, weshalb radikale Kundennutzen-Fokussierung
Agilität freisetzt und wie Plattformen wie das FIT Forum regionale
Innovationskraft stärken. Kernthemen: - Warum emotionale Bindung
der Schlüssel zu echter Transformation ist - Wie du durch radikale
Kundennutzen-Fokussierung Klarheit und Agilität erzeugst - Warum
Ungewissheit normal ist – und wie du sie für dich nutzen kannst -
Welche Rolle du als „Bergführer“ im Wandel einnimmst - Wie das FIT
Forum als Innovationsplattform Menschen verbindet und Veränderung
beschleunigt Wenn Dir diese Folge gefallen hat, dann freue ich mich
über Deine Bewertung mit 5 Sternen bei Apple Podcasts und wenn Du
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09.02.2026
39 Minuten
In dieser Folge spreche ich mit Dr. Magdalena Wallkamm über
Resonanz in Organisationen. Resonanz beschreibt die dynamische
Verbindung zwischen Menschen, Führungskräften und ihrer Arbeit –
und hat einen direkten Einfluss auf Mitarbeitendenbindung, Leistung
und Innovationskraft. Magdalena erklärt, wie positive, negative und
verstummte Resonanz entstehen, welche psychologischen
Grundbedürfnisse dabei eine Rolle spielen und wie Führungskräfte
aktiv Resonanzräume schaffen können. Besonders spannend: Warum
unterschiedliche Abteilungen völlig unterschiedliche
Resonanzdynamiken entwickeln und wie Unternehmen systematisch eine
resiliente Resonanzkultur aufbauen können. Themen & Timestamps
02:50 - Grundlagen: Was ist Resonanz in Organisationen? 06:00 - Die
vier psychologischen Grundbedürfnisse 08:00 - Rolle der
Führungskraft bei der Resonanzgestaltung 19:30 - Erkennung von
Resonanzvarianten 22:00 - Messung von Resonanz 25:00 - Konflikte
als Entwicklungschance 28:30 - Abteilungsspezifische
Resonanzdynamiken 33:00 - Langfristige Strategie: Resonanzfähigkeit
institutionalisieren Was ich mitgenommen habe: Resonanz ist keine
Einbahnstraße – sie entsteht in der Wechselwirkung zwischen
Führungskräften, Mitarbeitenden und organisationalen Strukturen
Vier psychologische Grundbedürfnisse sind die Basis für positive
Resonanz und sollten individuell berücksichtigt werden Negative
Resonanz entsteht nicht über Nacht – frühzeitiges Erkennen und
offene Kommunikation sind entscheidend Unterschiedliche Abteilungen
brauchen unterschiedliche Resonanzstrategien Wertschätzung muss
institutionalisiert werden – sie entsteht nicht von selbst Hier
kannst Du Dich mit Magdalena verbinden: LinkedIN Wenn Dir diese
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26.01.2026
36 Minuten
Was bedeutet finanzielle Bildung für einen Direktbroker? Was
bedeutet finanzielle Bildung für eine Sparkasse? Wie unterscheiden
sich die jeweiligen Kunden? Unterscheiden sich diese überhaupt?
Über diese und weitere spannende Fragen zum Thema finanzielle
Bildung habe ich mit Marcus Brinker, CEO des S-Brokers, und
Jonathan Stich, Vorstandsmitglied der Sparkassen im Landkreis Cham,
gesprochen. Diese Folge entstand in Kooperation mit dem
Plaudertaschen-Podcast und ich durfte zusammen mit Patrick Fritz
den Co-Host machen. [Hier findest Du den Plaudertaschen
Podcast](https://podcasts.apple.com/de/podcast/plaudertaschen-banking-von-morgen/id1501596178)
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12.01.2026
41 Minuten
In dieser Folge spreche ich mit Dr. Joachim Bonn,
Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Duisburg, über einen
beeindruckenden Transformationsprozess. Vor neun Jahren erkannte
die Sparkasse eine entscheidende Lücke: zwischen der Notwendigkeit
zur Veränderung und der eigenen Veränderungsfähigkeit. Was daraus
entstanden ist, zeigt eindrucksvoll, wie konsequente
Führungskräfteentwicklung wirklich aussehen kann. Die wichtigsten
Themen **Der Ausgangspunkt** - Über 2.000 Verbesserungsvorschläge
aus der Belegschaft systematisch ausgewertet - Umfassende
Mitarbeiterbefragung mit 70 Fragen als Startschuss - Von 20
Kulturdimensionen wurden 4-5 priorisiert – Führungskultur war
zentral **Die Führungsakademie** - Mehrjähriges Programm zur
Weiterentwicklung aller Führungskräfte - 360-Grad-Feedbacks alle
zwei bis drei Jahre mit messbaren Verbesserungen - Heute:
Führungsbooster mit Impulsen alle 6-8 Wochen **Vorbildrolle des
Vorstands** - Vollständige Teilnahme an allen Maßnahmen – keine
Ausnahmen - Offenlegung der eigenen 360-Grad-Feedback-Ergebnisse in
aller Transparenz - Der Vorstand als am meisten veränderter Akteur
im Prozess **Kommunikation neu gedacht** - Eigener Bereich für
interne Kommunikation aufgebaut - 91 Ausgaben des
Vorstands-Newsletters in regelmäßigem Rhythmus - Neue Formate:
Sprechstunden, Kaminabende, Newcomer-Frühstücke, Impulsgespräche
**OKRs als Umsetzungsinstrument** - Tertiale Zielesetzung (alle
vier Monate) für alle – inkl. Vorstand - Große Leistungsversprechen
werden in kleine, erreichbare Schritte zerlegt - Fokus auf
Ergebnis- statt Aktivitätenorientierung Die wichtigsten
Erkenntnisse: **Kulturwandel braucht Zeit und Konsequenz** – Acht
bis neun Jahre kontinuierlicher Arbeit haben zu messbaren
Verbesserungen geführt. **Der Vorstand macht den Unterschied** –
Führung funktioniert nur durch Vorbild. Die Bereitschaft zur
eigenen Veränderung war entscheidend. **Unterschiedliche
Perspektiven akzeptieren** – Der Vorstand hat einen anderen
Blickwinkel als die Mitarbeitenden. Diese Erkenntnis anzuerkennen,
war ein wichtiger Erfolgsfaktor. **Forderung und Förderung gehören
zusammen** – Moderne Unternehmenskultur bedeutet nicht, nur nett zu
sein. Klartext und Konsequenz gehören dazu. **Dein Feedback ist mir
wichtig!** Wie immer freue ich mich über dein Feedback zu dieser
Folge. Was nimmst du für dich mit? Wenn Dir diese Folge gefallen
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05.01.2026
48 Minuten
In dieser inspirierenden Folge spricht Michael Wellershaus,
Vorstandsvorsitzender der Stadtsparkasse Remscheid, über die
beeindruckende Transformationsreise seines Instituts. Die Sparkasse
hat vor vier Jahren einen mutigen Weg eingeschlagen, um sich aus
einer schwierigen wirtschaftlichen Lage neu zu erfinden. Dabei
standen Kundenzentrierung, interne Prozessoptimierung und eine
hierarchiefreie Zusammenarbeit im Fokus. Ein Highlight der
Transformation war die Open House Woche, bei der in über 50
Workshops mehr als 1000 Ideen generiert wurden, die jetzt
priorisiert und umgesetzt werden. Highlights der Episode:
Einführung und Hintergrund (00:07 - 08:29): Michael Wellershaus
schildert die Ausgangslage der Sparkasse Remscheid vor vier Jahren.
Überblick über die Open House Woche mit über 1500 Gästen und mehr
als 50 Workshops. Der Transformationsprozess als strategische
Antwort auf wirtschaftliche Herausforderungen.
Transformationsprozess (08:29 - 18:57): Einbindung von 60
Mitarbeitern in Workshops zu Kundenzentrierung und
Prozessoptimierung. Abbau von Hierarchien und Förderung von
Eigenverantwortung. Kommunikation und Stakeholder-Einbeziehung als
Erfolgsfaktoren. Positive Ergebnisse trotz laufender
Transformation. Open House Woche (18:58 - 30:43): Fünftägiges Event
mit Zielgruppen wie Privatkunden, Firmenkunden und Ehrenamtlichen.
Themenvielfalt der Workshops: Kundenreise, Auslandsgeschäft,
Cybercrime und mehr. Ziel: Kunden in die Weiterentwicklung der
Sparkasse aktiv einbinden. Ergebnisse und Auswirkungen (30:43 -
40:30): Über 1000 Ideen aus den Workshops identifiziert, die jetzt
priorisiert werden. Positive Resonanz von Kunden und Mitarbeitern.
Stärkung der Eigenverantwortung und des Gemeinschaftsgefühls.
Zukunftsausblick und Learnings (40:30 - 48:31): Fokus auf Haltung
und Mindset bei Neueinstellungen. Transformation als
kontinuierlicher Prozess mit ganzheitlichem Ansatz. Authentizität
und Glaubwürdigkeit als Schlüssel zum Erfolg. Einladung zum
Austausch mit anderen Instituten. Hier kannst Du Dich mit Michael
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Über diesen Podcast
Die Finanzindustrie befindet sich in einem großen transformativen
Wandel. Banken und Sparkassen stehen vor vielfältigen
Herausforderungen und tiefgreifenden Veränderungen. Als Impulsgeber
und Sparringspartner gehe ich in diesem Podcast den beiden Fragen
auf den Grund, wie die Transformation im Business und Privatleben
gelingt und wie Banken und Sparkassen den Wandel gestalten können.
Und damit ein neues erfolgreiches Zeitalter einläuten. Im
Mittelpunkt steht dabei immer der Mensch – denn Everyone Counts.
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