#19 Von Regulierung bis KI: 2025 im Rückblick – mit Philipp Marty und Nikolaus Sühr

Philipp Marty verantwortet das Marketing von und hat in seiner
langjährigen Karriere bei Baloise diverse Produkte und neue
Partnerschaften erfolgreich eingeführt und wo notwendig auch
saniert. Nikolaus Sühr ist CEO und Mitgründer von KASKO und
begleitet seit rund zehn Jahren Versicherer in Europa bei der
Entwicklung und Operationalisierung neuer Produkte und Prozesse.


Gemeinsam blicken sie im Baloise KASKO Talk auf das
Versicherungsjahr 2025 zurück, diskutieren, was 2026 bringt, und
sprechen offen über KI, Kernsysteme, Vertrieb und echte
Transformation in der Assekuranz. Dabei teilen sie
First-Hand Erfahrungen aus Konzern- und Start-up-Perspektive und
besprechen unter anderem, warum nach einem Jahrzehnt “digitaler
Transformation” der Gap zwischen Marktanforderungen und
Umsetzungsfähigkeit vieler Versicherer kaum kleiner geworden ist
– und weshalb das aber auch noch kein Grund zur Panik ist.


Sie sprechen über regulatorische Veränderungen, steigende
Schadenkosten, die Renaissance des persönlichen Vertriebs, die
nüchterne Realität vieler Kernsystemprojekte und die Frage, wie
KI im Versicherungskontext wirklich Wirkung entfaltet. 


Besonders im Fokus: konkrete Wege, wie Versicherer KI operativ
einführen können, ohne in großen Monolith-Projekten stecken zu
bleiben.


Themen dieser Folge:


      Regulatorischer Druck und
steigende Prämien im Motorfahrzeug- und Kompositgeschäft


      Kernsystem-Transformation:
Monolith vs. Modularität und der reale Nutzen


      Bestandsorientiertes
Geschäftsmodell und Herausforderungen in der Kundengewinnung


      Bedeutung des persönlichen
Vertriebs für Loyalität und Profitabilität


      Insurtechs nach dem Hype:
Von Disruption zu Partnerschaften


      KI in der Schaden- und
Prozessautomation: Human-in-the-Loop und Einschwungteams


      KI im Führungsalltag:
Voice-to-Text, E-Mail-Assistenz und Meeting-Strukturierung


      Marketingeffizienz:
Inhouse-Kompetenzen, neue Kampagnenmodelle und der schrumpfende
Agentur-ROI


Für Entscheiderinnen und Entscheider wird klar: Technologie
allein löst wenig, wenn Organisation und Leadership nicht
mitziehen. KI braucht strukturierte Einschwungphasen, dedizierte
Teams und experimentelle Modularität statt groß angelegter
Transformationsversprechen.


Parallel bleibt Vertrieb der stärkste Werthebel und wird durch KI
eher verstärkt als ersetzt. Zudem zeigt sich: Führungskräfte
müssen KI selbst aktiv nutzen, um fundierte Entscheidungen
treffen und produktive Teams steuern zu können.


Hört jetzt rein und erfahrt mehr!