So werden aus einmaligen Käufern Dauerkunden

Viele Unternehmen konzentrieren sich fast ausschließlich auf die
Neukundengewinnung – und übersehen dabei das größte Potenzial: die
bestehenden Käufer. In dieser Episode erfährst du, wie du aus einem
einmaligen Kauf eine dauerhafte Kundenbeziehung machst. Wir
sprechen über den richtigen Einstieg nach dem Kauf, wie persönliche
Nachfass-Mails Vertrauen schaffen, welchen Mehrwert du liefern
solltest und wie Cross- und Up-Selling sinnvoll eingesetzt werden.
Außerdem erfährst du, wie exklusive Vorteile, Feedback und
emotionale Nähe aus Käufern treue Dauerkunden machen. Wenn du
nachhaltiges Wachstum und stabile Umsätze willst, darfst du diese
Schritte nicht übersehen.