Können Sie uns verstehen?

Wer schon mal einen Brief vom Amt bekommen hat (also alle), weiß:
Behörden haben ihre eigene Sprache. Die ist oft kompliziert und
unverständlich, gespickt mit Fachwörtern und Paragraphen.
Wäre es nicht schön, wenn das anders wäre?

Die Bundesnetzagentur hat das Ziel ausgerufen, eine zugewandte,
bürger*innennahe Behörde zu sein. Ihre Sprache ist dafür
wesentlich. Deshalb gibt es die Verständlichkeitsinitiative. Der
Kommunikationswissenschaftler Prof. Dr. Frank Brettschneider von
der Universität Stuttgart-Hohenheim leitet sie. In dieser Folge
erzählt er, wie er das macht. Wie motiviert er die
Mitarbeitenden, den lang geübten Sprachstil zu überwinden? Wie
funktioniert das Tool, das die Verständlichkeit von Texten misst?
Was sind die häufigsten Fehler?


Außerdem werfen wir einen Blick auf die großen Fragen, die
dahinter stehen: Wie ist diese Amtssprache überhaupt entstanden?
Hilft eine klare Sprache, die Akzeptanz der Bevölkerung gegenüber
den demokratischen Institutionen zu erhöhen?
Weiterführende Links:

Verständlichkeitsforschung an der Universität
Stuttgart-Hohenheim:
https://komm.uni-hohenheim.de/forschung_verstaendlichkeit


Die BNetzA arbeitet mit der Software TextLab:
https://www.comlab-ulm.de/textlab-sprachsoftware/


Pressemitteilung: Erste DIN-Normen für Einfache Sprache
veröffentlicht:
https://www.din.de/de/din-und-seine-partner/presse/mitteilungen/erste-din-normen-fuer-einfache-sprache-veroeffentlicht--1090866


Die amerikanische Seite „Plainlanguage“ zur verständlichen
Sprache in Behörden (deutsche Übersetzung einstellbar):
https://www.plainlanguage.gov/resources/


Sie können uns eine E-Mail schreiben an: podcast@bnetza.de
Transkript (PDF):

https://www.bundesnetzagentur.de/1058064