Loyalty as a Business: Unsere 6 Key Insights der 1. DACH Loyalty Days – Next Stop: OMR

Kundenbindung ist kein Nice-to-have – sie ist ein echtes Business.
In dieser Recap-Folge nehmen Dich Michael und Ulf-Gunnar mit zurück
zu den ersten 1. DACH Loyalty Days in Frankfurt – und liefern Dir
die 6 wichtigsten Learnings, die Unternehmen aus den Branchen
Handel, Travel und Finance jetzt kennen sollten. Ob innovative
Ansätze zur Personalisierung, der strategische Shift von
Loyalty-Programmen hin zu Ökosystemen oder die Rolle von
emotionaler Bindung – Loyalty wird immer mehr zum Kernelement
erfolgreicher Geschäftsmodelle. Ein echtes Highlight: Die Event-App
hat nicht nur organisatorisch überzeugt, sondern gezeigt, wie
Community, Gamification und Interaktion Kundenbindung erlebbar
machen – ein Best Practice, wie digitale Tools verschiedenste
Disziplinen von Loyalty vereinen können. Du erfährst: Warum Loyalty
as a Business mehr ist als ein Buzzword Welche Trends und
Praxisbeispiele aktuell wirklich funktionieren Wie die Loyalty Days
als Format neue Maßstäbe in der Branche setzen Next Stop: OMR im
Mai – mit unserer Masterclass zum Thema Loyalty und Retail Media