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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 1 Jahr
Die Katastrophe der Titanic war vermeidbar. Sie war eine
Aneinanderreihung von unglücklichen Entscheidungen, fehlenden
Informationen sowie Glauben und nicht Wissen. In der heutigen
Episode erfährst du vieles über die Titanic. Du erfährst, was wir
in Hinblick auf ITSM davon lernen können. In dem Zusammenhang
spreche ich mit Marc Schachteli über Business-Simulationen im
Allgemeinen und sein Simulation Titanic ITSM im Besonderen.
Aneinanderreihung von unglücklichen Entscheidungen, fehlenden
Informationen sowie Glauben und nicht Wissen. In der heutigen
Episode erfährst du vieles über die Titanic. Du erfährst, was wir
in Hinblick auf ITSM davon lernen können. In dem Zusammenhang
spreche ich mit Marc Schachteli über Business-Simulationen im
Allgemeinen und sein Simulation Titanic ITSM im Besonderen.
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