Design 1:1 - Wahyuni Febriani - Mengasah Kemampuan "Unlearning"

Ketika mendengar kata "unlearning", apa yang ada di benak pikiran
kita? Proses "tidak-belajar"? Apakah kita harus tidak belajar?
  Bertahun-tahun kita menempuh pendidikan formal dan
informal, yang selalu diminta adalah kita untuk bisa belajar
terus-menerus. Menjadi tidak tahu menjadi tahu. Menjadi lebih
baik. Menjadi lebih pintar. Tahukah anda jika ada proses
"unlearning" juga penting di balik semua proses "learning"?
Ketika kita berpikir kritis dan mempertanyakan, "apakah yang kita
pelajari selama ini sudah benar dan berlaku untuk semua situasi?"
 Bidang UX juga sama. Banyak teori, framework dan perspektif
yang menjadi "pakem", tapi ternyata tidak bisa begitu saja
dipraktekkan dalam situasi-situasi tertentu. Pendidikan yang kita
tempuh mengajarkan "happy path" tapi tidak "edge cases". Untuk
itu, terkadang perlu untuk "zoom out" dan melihat suatu masalah
dari perspektif berbeda, membuang semua yang kita ketahui dan
kita yakini selama ini, demi memahami masalah dan menemukan cara
yang tepat guna dan tepat sasaran untuk memecahkan masalah itu.
 Wahyuni Febriani adalah UX Consultant di NAS Consulting
Indonesia, menempuh pendidikan di University College London (UCL)
program Master of Science (MSc), Human Computer Interaction, yang
akan mencerahkan kita semua tentang proses dan pentingnya
"unlearning" sebagai praktisi UX.