SO ERSCHAFFT MAN STANDARDS

Es ist ein Horror-Thema für die allermeisten Unternehmer:
STANDARDS. Oder besser SOP – Standard Operating Procedures. Jeder
braucht, sie alle wissen dass sie sie brauchen, aber kaum jemand
hat sie. Wirklich zuverlässige, präzise und auch verschriftlichte
SOP. Ohne Standards wird es aber immer reichlich Probleme mit der
Performance, Kommunikation, Zuverlässigkeit und Wiederholbarkeit
von Ergebnissen geben. Denn "jeder weiß was er zu tun hat" – aber
eben nur ungefähr. Und ganz oft ist es ja so, dass der Unternehmer
selbstverständlich voraussetzt, dass alle genauso denken wie er.
Und dann ist er enttäuscht, wenn die Mitarbeiter das offensichtlich
nicht tun und deswegen auch nicht die Ergebnisse und/oder die
Qualität produzieren, die sich der Unternehmer vorstellt. Warum es
unabdingbar und auch gar nicht so schwer ist zuverlässige SOP zu
erstellen erfährst Du in der heutigen Episode!
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Du bist Unternehmer? Dann lass' uns miteinander sprechen! Ich werde
Dir dabei helfen Klarheit zu bekommen und die richtigen Dinge in
der richtigen Reihenfolge zu tun. Für ein kostenloses
Krisengespräch kannst Du Dich hier bewerben (nur für Unternehmer!):
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