ITMP010: Bessere IT-Services durch Business Analyse und Design Thinking - Ein Interview mit Ingrid und Peter Gerstbach

vor 11 Jahren

1 Stunde 4 Minuten

Podcast

Podcaster

Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...

Technologie , Wirtschaft

Beschreibung

vor 11 Jahren

Probleme der Fachbereiche zu analysieren und zu verstehen ist die
Kernaufgabe der IT der Zukunft. Es ist die Grundlage für die
Bereitstellung maßgeschneiderter IT-Services. IT-Abteilungen und
Unternehmen brauchen dazu Business Analysten. Ich spreche in dieser
Folge mit Ingrid und Peter Gerstbach über Business Analyse.
Ausgehend von der Frage was Business Analyse ist, sprechen wir über
ihre Chance und Möglichkeiten. Und wir schlagen den Bogen zu
Innovation mit Hilfe von Design Thinking.