ITMP010: Bessere IT-Services durch Business Analyse und Design Thinking - Ein Interview mit Ingrid und Peter Gerstbach
1 Stunde 4 Minuten
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 10 Jahren
Probleme der Fachbereiche zu analysieren und zu verstehen ist die
Kernaufgabe der IT der Zukunft. Es ist die Grundlage für die
Bereitstellung maßgeschneiderter IT-Services. IT-Abteilungen und
Unternehmen brauchen dazu Business Analysten. Ich spreche in dieser
Folge mit Ingrid und Peter Gerstbach über Business Analyse.
Ausgehend von der Frage was Business Analyse ist, sprechen wir über
ihre Chance und Möglichkeiten. Und wir schlagen den Bogen zu
Innovation mit Hilfe von Design Thinking.
Kernaufgabe der IT der Zukunft. Es ist die Grundlage für die
Bereitstellung maßgeschneiderter IT-Services. IT-Abteilungen und
Unternehmen brauchen dazu Business Analysten. Ich spreche in dieser
Folge mit Ingrid und Peter Gerstbach über Business Analyse.
Ausgehend von der Frage was Business Analyse ist, sprechen wir über
ihre Chance und Möglichkeiten. Und wir schlagen den Bogen zu
Innovation mit Hilfe von Design Thinking.
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