ITMP011: Warum Dir ein Servicekatalog das Leben erleichtert und wie Du ihn erstellst.
23 Minuten
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 10 Jahren
In dieser Folge erfährst Du, was alles wichtig ist, wenn es um den
Servicekatalog geht und wie Du ihn sinnvoll aufbauen kannst. Ein
IT-Servicekatalog ist ähnlich wie die Speisekarte eines
Restaurants: Angebot, Informationen und Preis. Neben vielen
Gemeinsamkeiten gibt es auch Unterschiede, welche Du kennen
solltest.
Servicekatalog geht und wie Du ihn sinnvoll aufbauen kannst. Ein
IT-Servicekatalog ist ähnlich wie die Speisekarte eines
Restaurants: Angebot, Informationen und Preis. Neben vielen
Gemeinsamkeiten gibt es auch Unterschiede, welche Du kennen
solltest.
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