Multiprovider-Management: die Kunst, Lieferanten erfolgreich zu integrieren
55 Minuten
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 9 Jahren
Outsourcing hat viele Facetten: Cloud, Managed Services oder die
Betriebsführung. Hintergrund ist die Frage, welche Leistungen eine
IT-Abteilung selbst erbringen muss und welche Leistungen besser am
Markt zugekauft werden. Die Zusammenarbeit mit einem oder mehreren
Providern ist nicht problemlos. Eine gute Vorbereitung und die
Klarheit über die eigene Verantwortung ist die Voraussetzung, um
viele Probleme zu vermeiden.
Betriebsführung. Hintergrund ist die Frage, welche Leistungen eine
IT-Abteilung selbst erbringen muss und welche Leistungen besser am
Markt zugekauft werden. Die Zusammenarbeit mit einem oder mehreren
Providern ist nicht problemlos. Eine gute Vorbereitung und die
Klarheit über die eigene Verantwortung ist die Voraussetzung, um
viele Probleme zu vermeiden.
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