Bedrohte Geschäftsmodelle und Methodenfundamentalismus – warum neue ITSM-Methoden wertvoll sind.

vor 10 Jahren

12 Minuten

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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...

Technologie , Wirtschaft

Beschreibung

vor 10 Jahren

Magst Du auch die Vielfalt? Ich meine die unterschiedlichen
Methoden im IT-Service-Management. Eigentlich ist schon alles
aufgeschrieben und kann für die konkrete Situation angepasst
werden. Keine Frage. Warum ich es trotzdem spannend und wertvoll
finde, dass es immer wieder neue Methoden im ITSM gibt, erzähle ich
Dir in dieser Folge. Und ich zeige Dir, warum dadurch
Geschäftsmodelle bedroht sind.