Bedrohte Geschäftsmodelle und Methodenfundamentalismus – warum neue ITSM-Methoden wertvoll sind.

Magst Du auch die Vielfalt? Ich meine die unterschiedlichen
Methoden im IT-Service-Management. Eigentlich ist schon alles
aufgeschrieben und kann für die konkrete Situation angepasst
werden. Keine Frage. Warum ich es trotzdem spannend und wertvoll
finde, dass es immer wieder neue Methoden im ITSM gibt, erzähle ich
Dir in dieser Folge. Und ich zeige Dir, warum dadurch
Geschäftsmodelle bedroht sind.