User Self Service - Selbstbedienung oder Saftladen?

51 Minuten

Podcast

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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...

Technologie , Wirtschaft

Beschreibung

vor 9 Jahren

Was ein guter Self Service leistet, erfährst Du in dieser Folge.
Mit Stefan Krause spreche ich über die Möglichkeiten,
Voraussetzungen und den Weg zu einem Self Service Portal. Ein
Angebot, von dem sowohl die Nutzer als auch die IT profitieren.