Der Provider wird’s schon richten und warum das keine gute Idee ist!

Der Provider wird’s schon richten und warum das keine gute Idee ist!

16 Minuten

Beschreibung

vor 9 Jahren
Kann ich dem Provider das Service-Management überlassen? Diese
Frage ist nicht einfach zu beantworten, insbesondere, wenn Du die
Sichtweise des Business einnimmst. Ich versuche Dir und mir
Argumente an die Hand zu geben, warum ein Service-Management intern
sinnvoll - aus meiner Sicht notwendig - ist.

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