5 Gründe, warum Du die Prozesse der Fachabteilung kennen solltest
20 Minuten
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 9 Jahren
Du kannst die richtigen Services nur anbieten, wenn Du die Prozesse
Deiner Kunden kennst. Das ist mein Mantra. In der heutigen Folge
berichte ich Dir an einem Beispiel, wie mir das Wissen um die
Prozesse geholfen hat. Mit 5 Gründen möchte ich Dir einen Schubs
geben, dass Du Dich im Prozessmanagement engagierst.
Deiner Kunden kennst. Das ist mein Mantra. In der heutigen Folge
berichte ich Dir an einem Beispiel, wie mir das Wissen um die
Prozesse geholfen hat. Mit 5 Gründen möchte ich Dir einen Schubs
geben, dass Du Dich im Prozessmanagement engagierst.
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