Prozesse sind Kommunikationsmuster und was das mit Prozessmanagement zutun hat

Prozesse aufnehmen und dokumentieren ist für mich eine wichtige
Aufgabe am Anfang eines Projektes. Investierst Du nach dem Projekte
ein wenig Zeit in die Pflege der Prozesse - also die Dokumentation
der Veränderung, so sparst Du Dir im nächsten Projekt die Aufnahme
der Prozesse. Prozessmanagement ist das Stichwort. Im heutigen
Interview spreche ich mit Dr. Rainer Feldbrügge über Prozesse und
Prozessmanagement. Du erfährst, warum Prozesse Kommunikationsmuster
sind.