Servicekatalog, CECAR und EBIT - im Gespräch mit Robert Scholderer

Servicekatalog, CECAR und EBIT - im Gespräch mit Robert Scholderer

56 Minuten

Beschreibung

vor 8 Jahren
Der Servicekatalog ist für Dich das wichtigste Instrument zur
Steuerung Deiner Serviceerbringung. Beim Aufbau des Servicekatalog
kommst Du an allem vorbei, was weh tut und geklärt werden möchte.
Darüber spreche ich heute mit Robert Scholderer. Einen ganz
besonderen Punkt sprechen wir an: Mit dem Servicekatalog hast Du
Einfluss auf den EBIT Deines Unternehmens.

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