Was wäre, wenn der Weihnachtsmann Service-Management einführt?
23 Minuten
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 9 Jahren
Es ist der 26. Dezember, draußen klirrt die Kälte, es duftet nach
Braten und eine weihnachtliche Ruhe liegt in der Luft - *Puhhf* -
Erschöpft lässt sich der Weihnachtsmann in seinen großen, weißen
Sessel plumpsen. „Gut, dass alle Kinder Ihre Geschenke doch noch
rechtzeitig bekommen haben“, denkt er, „Das wäre beinah schief
gegangen. Dieser kleine, vorlaute Oberwichtel und dieses
Geschenke-Service-Management.“ Er schüttelt den Kopf und wenige
Augenblicke später ist der Weihnachtsmann eingeschlafen.
Braten und eine weihnachtliche Ruhe liegt in der Luft - *Puhhf* -
Erschöpft lässt sich der Weihnachtsmann in seinen großen, weißen
Sessel plumpsen. „Gut, dass alle Kinder Ihre Geschenke doch noch
rechtzeitig bekommen haben“, denkt er, „Das wäre beinah schief
gegangen. Dieser kleine, vorlaute Oberwichtel und dieses
Geschenke-Service-Management.“ Er schüttelt den Kopf und wenige
Augenblicke später ist der Weihnachtsmann eingeschlafen.
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