A fool with a tool is still a fool
15 Minuten
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 9 Jahren
„Ein Narr mit einem Werkzeug ist immer noch ein Narr“. Und Werkzeug
bedeutet auch Software. Du kennst die Projekte bestimmt: Intranet,
Sharepoint, Collaboration, CRM, Projektmanagementsoftware oder eben
ITSM Tools – die Integration in die Arbeitsabläufe, die Pflege der
Daten und Dokumente oder die gewünschte Transparenz des
Vertriebsprozesse bleiben aus, obwohl eine neues Tool eingeführt
wurde. Oder vielleicht gerade deswegen? Ich erzähle Dir heute unter
anderem über meinen Weg, ein ITSM-Tool auszuwählen.
bedeutet auch Software. Du kennst die Projekte bestimmt: Intranet,
Sharepoint, Collaboration, CRM, Projektmanagementsoftware oder eben
ITSM Tools – die Integration in die Arbeitsabläufe, die Pflege der
Daten und Dokumente oder die gewünschte Transparenz des
Vertriebsprozesse bleiben aus, obwohl eine neues Tool eingeführt
wurde. Oder vielleicht gerade deswegen? Ich erzähle Dir heute unter
anderem über meinen Weg, ein ITSM-Tool auszuwählen.
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