Wie Du das perfekte ITSM-Tool suchst!

vor 8 Jahren

19 Minuten

Podcast

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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...

Technologie , Wirtschaft

Beschreibung

vor 8 Jahren

Die Auswahl des perfekten ITSM-Tool für Dein Unternehmen scheitert
meist schon beim ersten RfP (Request for Information). 90% aller
Tool-Projekte machen dort einen entscheidenden Fehler. Welcher das
ist und meine 4+1 Ideen, diesen zu umgehen, erfährst Du in dieser
Folge.