VeriSM - ein kritischer Überblick

vor 8 Jahren

14 Minuten

Podcast

Podcaster

Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...

Technologie , Wirtschaft

Beschreibung

vor 8 Jahren

Ende letzten Jahres wurde mit viel Aufwand ein neues Framework für
Service Management vorgestellt: VeriSM. Ich habe lange darüber
nachgedacht, wie ich dazu stehen möchte.In dieser Folge gebe ich
Dir einen Überblick zu VeriSM und erzähle Dir, was das Ergebnis
meiner Gedanken ist.