VeriSM - ein kritischer Überblick
14 Minuten
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 7 Jahren
Ende letzten Jahres wurde mit viel Aufwand ein neues Framework für
Service Management vorgestellt: VeriSM. Ich habe lange darüber
nachgedacht, wie ich dazu stehen möchte.In dieser Folge gebe ich
Dir einen Überblick zu VeriSM und erzähle Dir, was das Ergebnis
meiner Gedanken ist.
Service Management vorgestellt: VeriSM. Ich habe lange darüber
nachgedacht, wie ich dazu stehen möchte.In dieser Folge gebe ich
Dir einen Überblick zu VeriSM und erzähle Dir, was das Ergebnis
meiner Gedanken ist.
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