Wie Du mit gutem Service-Design den perfekten Service kreierst.

vor 8 Jahren

1 Stunde 4 Minuten

Podcast

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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...

Technologie , Wirtschaft

Beschreibung

vor 8 Jahren

Mit gutem Service-Design kreierst Du das perfekte Serviceerlebnis
für Deine Kunden. Die Disziplin Service-Design wird vielmals
unterschätzt und viel zu wenig tatsächlich durchgeführt. Im
Gespräch mit Dieter Schmitt erfährst Du, was alles zu gutem Service
Design dazu gehört.