Warum der Agile Service Manager nicht unser neuer Heiland ist.
10 Minuten
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 7 Jahren
Der Agile Service Manager verheißt Agilität im ITSM. Zumindest wenn
wir Schulungsunternehmen und das DevOps Institute fragen. Ob der
Agile Service Manager die Erwartung erfüllen kannst, erfährst Du in
diesem Reality-Check.
wir Schulungsunternehmen und das DevOps Institute fragen. Ob der
Agile Service Manager die Erwartung erfüllen kannst, erfährst Du in
diesem Reality-Check.
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