Was ist agiles Service-Management - Übersicht & Whitepaper
10 Minuten
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 7 Jahren
Wie kann agiles Service-Management funktionieren? Was gehört alles
dazu? Was wird aus unseren ITIL-Prozessen? Wie sieht die
Organisation aus? Machen wir alle Scrum oder Kanban? Fragen über
Fragen. In dieser Folge gebe ich Dir einen Überblick zu den
Gedanken von Martin Andenmatten und mir.
dazu? Was wird aus unseren ITIL-Prozessen? Wie sieht die
Organisation aus? Machen wir alle Scrum oder Kanban? Fragen über
Fragen. In dieser Folge gebe ich Dir einen Überblick zu den
Gedanken von Martin Andenmatten und mir.
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