Wo ist der Service-Owner?

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vor 6 Jahren
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MSP-Servicefabrik
MSP-Servicefabrik
Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Technologie , Wirtschaft
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Beschreibung

vor 6 Jahren
Damit die Service-Erbringung nicht wie ein Wimmelbild ist, brauchen
wir klare Verantwortung. Der Service-Owner ist dabei eine ganz
wichtige Rolle. Wo diese Rolle angesiedelt ist, darüber sprechen
wir heute.

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