Brauchst Du als Systemhaus einen Servicekatalog?
10 Minuten
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 5 Jahren
Das Systemhaus darf, viel mehr als die interne IT, darauf achten,
dass hochwertige Services anbietet. Es geht um Kunden, Einnahmen,
Aufwand und Deckungsbeitrag. Die Auswirkung nicht passender
Services ist ein ganz anderer, als bei der internen IT. Die Frage
ist ziemlich kurz zu beantworten - die Auswirkungen sind jedoch
viel größer als bei der internen IT. Darum soll es in dieser
Podcastfolge gehen.
dass hochwertige Services anbietet. Es geht um Kunden, Einnahmen,
Aufwand und Deckungsbeitrag. Die Auswirkung nicht passender
Services ist ein ganz anderer, als bei der internen IT. Die Frage
ist ziemlich kurz zu beantworten - die Auswirkungen sind jedoch
viel größer als bei der internen IT. Darum soll es in dieser
Podcastfolge gehen.
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