Scrum bringt Weihnachten in Gefahr
31 Minuten
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 5 Jahren
In der letzten Folge hast Du gehört, was passiert, wenn der
Weihnachtsmann ITIL einführt. Glücklicherweise ist alles gut
gegangen! Natürlich haben alle Beteiligten Erfahrungen gewonnen und
haben in den nächsten Jahren das Geschenke-Service-Management
behutsam und pragmatisch aufgebaut. Doch auch am Nordpol sind die
handelnden Personen nicht davor gefeit, neuen Trends aufzusitzen.
Genau das ist 2019 wieder passiert. Was genau das Weihnachtsfest in
Gefahr gebracht hat und wie es dennoch gerettet wurde, erfährst Du
in der neuen ITSM-Weihnachtsgeschichte.
Weihnachtsmann ITIL einführt. Glücklicherweise ist alles gut
gegangen! Natürlich haben alle Beteiligten Erfahrungen gewonnen und
haben in den nächsten Jahren das Geschenke-Service-Management
behutsam und pragmatisch aufgebaut. Doch auch am Nordpol sind die
handelnden Personen nicht davor gefeit, neuen Trends aufzusitzen.
Genau das ist 2019 wieder passiert. Was genau das Weihnachtsfest in
Gefahr gebracht hat und wie es dennoch gerettet wurde, erfährst Du
in der neuen ITSM-Weihnachtsgeschichte.
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