5 Hinweise, dass Dir ein Servicekatalog das Leben erleichtern würde
17 Minuten
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 5 Jahren
Ich erzähle Dir immer, dass Services und Servicekatalog der Dreh-
und Angelpunkt der IT sind. Sie sind nicht immer die Lösung für all
Deine Probleme. Ich erkläre Dir heute 5 Hinweise, die ich in
IT-Organisationen gesehen habe, für die Services und der
Servicekatalog genau der richtige Booster waren, um endlich Partner
auf Augenhöhe mit dem Business zu werden. Wenn Du mindestens einen
der Hinweise bei Dir in der IT findest, ist die Wahrscheinlichkeit
hoch, dies die beiden Instrumente Dir helfen können.
und Angelpunkt der IT sind. Sie sind nicht immer die Lösung für all
Deine Probleme. Ich erkläre Dir heute 5 Hinweise, die ich in
IT-Organisationen gesehen habe, für die Services und der
Servicekatalog genau der richtige Booster waren, um endlich Partner
auf Augenhöhe mit dem Business zu werden. Wenn Du mindestens einen
der Hinweise bei Dir in der IT findest, ist die Wahrscheinlichkeit
hoch, dies die beiden Instrumente Dir helfen können.
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