Was sagst Du, ist das der Tod von ITIL?
8 Minuten
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 4 Jahren
Totgesagte leben länger? Wir werden sehen ;-) Heute greife ich eine
ganz aktuelle Entwicklung auf und stelle die Frage, was das für
ITIL bedeutet. Gleichzeitig erzähle ich Dir, was sich in den
letzten 9 Jahren verändert hat und was aus meiner Sicht wichtige
Handlungsfelder sind.
ganz aktuelle Entwicklung auf und stelle die Frage, was das für
ITIL bedeutet. Gleichzeitig erzähle ich Dir, was sich in den
letzten 9 Jahren verändert hat und was aus meiner Sicht wichtige
Handlungsfelder sind.
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