Wie Dir ein Servicekatalog in der drohenden Rezession hilft

39 % der im Mai(!) befragten CFOs gaben in einer Gartner-Umfrage
an, dass sie im 4. Quartal 2002 die Kosten senken würden, wenn die
hohe Inflation anhält. Die anhaltende Gefahr einer Rezession wird
den Druck zur Ausgabenkürzung noch verstärken. Kosten senken und IT
liegen ganz stark beieinander. Insbesondere dann, wenn der CFO die
IT verantwortet. Man muss ja mit gutem Beispiel vorangehen. Ich
möchte Dir heute zeigen, wie Du mit einem Servicekatalog nicht zum
Opfer des Kostenrasenmähers wirst, sondern die Kontrolle behältst
und vor allem agieren kannst, anstatt zu reagieren.