Diese 5 Vorteile hast Du, sobald Du anfängst einen Servicekatalog zu erstellen
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 3 Jahren
Ein häufig genannter Hinderungsgrund beim Aufbau eines
Servicekatalogs ist die Zeit. Den Aufwand und Umfang fürchten sehr
viele IT-Verantwortliche. Dahinter steckt wahrscheinlich der
Glaube, dass alles fertig sein muss, damit sich die Wirkung
entfalten kann. Dass das ein Irrglaube ist, zeige ich Dir heute an
fünf konkreten Punkten. Fünf Vorteile, die Du sofort hast, wenn Du
mit dem Aufbau eines Servicekatalogs startest. Mit jedem einzelnen
Service kannst Du sofort von den Vorteilen 2, 3 und 5 profitieren.
Damit wächst Dein Servicekatalog kontinuierlich, während Du
kontinuierlich immer mehr Nutzen daraus ziehst.
Servicekatalogs ist die Zeit. Den Aufwand und Umfang fürchten sehr
viele IT-Verantwortliche. Dahinter steckt wahrscheinlich der
Glaube, dass alles fertig sein muss, damit sich die Wirkung
entfalten kann. Dass das ein Irrglaube ist, zeige ich Dir heute an
fünf konkreten Punkten. Fünf Vorteile, die Du sofort hast, wenn Du
mit dem Aufbau eines Servicekatalogs startest. Mit jedem einzelnen
Service kannst Du sofort von den Vorteilen 2, 3 und 5 profitieren.
Damit wächst Dein Servicekatalog kontinuierlich, während Du
kontinuierlich immer mehr Nutzen daraus ziehst.
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