Wichtig, aber keine Zeit – wie passt das zusammen?
58 Minuten
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 2 Jahren
Wir haben viel zu tun. Wir haben viel zu viele Vorgänge zur
gleichen Zeit. Projekte, Projekte, Tickets und was alles nicht
noch. Es wird nicht weniger. Dem begegnen wir vielfach mit der
Arbeitsweise und den Vorgehensmodellen von vorn 2, 5 und 10 Jahren.
Also so, wie wir es schon immer gemacht haben. Wir alle wissen,
dass es anders und besser geht. Manchmal schaffen wir es, so viel
Aufmerksamkeit für die notwendige Änderung zu erzeugen, dass wir
dazu ein Projekt starten. Mit Überzeugung, Begeisterung und der
Unterstützung des Chefs. Und dennoch enden viele dieser Vorhaben
mit: im Tagesgeschäft keine Zeit. Darüber spreche ich heute mit
Olaf Kaiser.
gleichen Zeit. Projekte, Projekte, Tickets und was alles nicht
noch. Es wird nicht weniger. Dem begegnen wir vielfach mit der
Arbeitsweise und den Vorgehensmodellen von vorn 2, 5 und 10 Jahren.
Also so, wie wir es schon immer gemacht haben. Wir alle wissen,
dass es anders und besser geht. Manchmal schaffen wir es, so viel
Aufmerksamkeit für die notwendige Änderung zu erzeugen, dass wir
dazu ein Projekt starten. Mit Überzeugung, Begeisterung und der
Unterstützung des Chefs. Und dennoch enden viele dieser Vorhaben
mit: im Tagesgeschäft keine Zeit. Darüber spreche ich heute mit
Olaf Kaiser.
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