Warum Deine IT ein Betriebsmodell braucht

Wir machen uns zu wenig Gedanken darüber, wie eine IT funktionieren
soll. Sie ist da und es läuft ja. Irgendwie. Ich habe immer wieder
das Gefühl, das ist nur Glückssache. Einen Plan kann ich selten
ausmachen. Vielleicht liegt das auch daran, dass es sich
anscheinend meist um ein "moving target" handelt. Das Ziel nicht
klar ist und sich je nach Priorität verändert. Dass das auch anders
geht, möchte ich heute mit Dir besprechen.