Warum Deine IT ein Betriebsmodell braucht
11 Minuten
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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 2 Jahren
Wir machen uns zu wenig Gedanken darüber, wie eine IT funktionieren
soll. Sie ist da und es läuft ja. Irgendwie. Ich habe immer wieder
das Gefühl, das ist nur Glückssache. Einen Plan kann ich selten
ausmachen. Vielleicht liegt das auch daran, dass es sich
anscheinend meist um ein "moving target" handelt. Das Ziel nicht
klar ist und sich je nach Priorität verändert. Dass das auch anders
geht, möchte ich heute mit Dir besprechen.
soll. Sie ist da und es läuft ja. Irgendwie. Ich habe immer wieder
das Gefühl, das ist nur Glückssache. Einen Plan kann ich selten
ausmachen. Vielleicht liegt das auch daran, dass es sich
anscheinend meist um ein "moving target" handelt. Das Ziel nicht
klar ist und sich je nach Priorität verändert. Dass das auch anders
geht, möchte ich heute mit Dir besprechen.
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