Serviceportale, Marktplätze und die Magie der Service-Requests
1 Stunde 2 Minuten
Podcast
Podcaster
Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...
Beschreibung
vor 2 Jahren
Das heutige Gesprächsthema zwischen Olaf Kaiser und mir wird uns
auch beim Workshop Financial Management beschäftigen. Es ist
ebenfalls eines meiner Lieblingsthemen im Service-Management: Wir
sprechen über Service-Requests, Request-Management und
Self-Services. Warum Lieblingsthema? Das Potential für
Effizienzsteigerung, Kostensenkung und glücklichere Mitarbeitende
ist in den meisten Unternehmungen einfach riesig. Die ersten großen
Erfolge lassen sich ziemlich schnell realisieren.
auch beim Workshop Financial Management beschäftigen. Es ist
ebenfalls eines meiner Lieblingsthemen im Service-Management: Wir
sprechen über Service-Requests, Request-Management und
Self-Services. Warum Lieblingsthema? Das Potential für
Effizienzsteigerung, Kostensenkung und glücklichere Mitarbeitende
ist in den meisten Unternehmungen einfach riesig. Die ersten großen
Erfolge lassen sich ziemlich schnell realisieren.
Weitere Episoden
11 Minuten
vor 2 Tagen
10 Minuten
vor 1 Woche
9 Minuten
vor 2 Wochen
10 Minuten
vor 3 Wochen
8 Minuten
vor 1 Monat
In Podcasts werben
Kommentare (0)