Folge 053 Facilitation

Facilitation

Heute erfüllen wir wieder einen Hörerwunsch und reden über
Facilitation. Der Magie, die in einem Workshop passiert.


Wir beginnen direkt mit unbezahlter Schleichwerbung für meine
Lieblingsmarker. Nämlich die von Neuland.


Damit ist nicht der Facility Manager gemeint.


Und irgendwie ist es doch mit drin…


Facilitation beschreibt das Ermöglichen von Dingen. In den
meisten Fällen ist damit irgendeine Art von Moderation gemeint.
Begleitungs von Workshops und Teams

Ausgebildete Facilitatoren sind in der Regel gut darin Dinge
(Termine, Workshops, Meetings, Teams) zu moderieren. In unserem
Kontext sprechen wir daher häufig von Team Facilitatoren. Diese
begleiten nicht nur einen Workshop und moderieren dabei den
Outcome, sondern auch ganze Teams über einen längeren Zeitraum.
Dieser schaut also sowohl bei Workshops als auch bei der
Teambegleitung auf die gute Zusammenarbeit des Teams.


Der Facilitator ist das Werkzeug um Teams Dinge zu ermöglichen.
Den Inhalt liefern die Teams und damit sie dies können gibt es
den Facilitator, der ihnen Raum, Rahmen, Fokus und weitere
Werkzeuge gibt. Sanft und je nach Situation individuell. Das
bedeutet auch, dass eine Agenda geschmissen wird, wenn es jetzt
vielleicht etwas anderes braucht. Beispielsweise psychologische
Sicherheit. Auch Gruppenarbeiten dürfen spontan eingeplant und
auch wieder zusammengeführt werden.


Meist bedarf es mehrerer Workshops oder einer kompletten
Teambegleitung. Natürlich kann ein Facilitator auch gut bei einem
einzelnen Meeting aushelfen und somit den Erfolg des Meetings
stark unterstützen.
Was gehört zum Facilitator dazu?

Neben den genannten Dingen, wie Rahmen schaffen, Gruppenarbeiten,
Zusammenfassungen im Plenum, spontane Übungen und
Zwischenmenschlichem gehören auch weitere Dinge dazu. Der
Facilitator darf zum Ideen generieren einladen, Pausen planen und
Materialien sowie Methoden. Auch darf er Konflikte managen,
Kreativitätstechniken einbringen, die Zeiteinhaltung im Auge
behalten und CheckIns/WarmUps parat haben.


Ein guter Facilitator sorgt dafür, dass alle anderen sehr gut
arbeiten können. Und es sich hoffentlich nicht wie Arbeit
anfühlt.


Du merkst schon, es benötigt ein hohes Maß an Flexibilität. Das
ist auch der Grund, warum wir Dich anders ausbilden, damit Du
auch genau das kannst.
Größte Herausforderung: Die Menschen im Raum

Was ich denke darum geht es? Ja, geht es auch! Wenn Du uns schon
länger verfolgst, dann weißt Du, dass nicht alle Menschen gleich
sind, also brauchen die Menschen in Deinem Workshop auch
individuelle Betreuung, damit alle ähnlich gut arbeiten. Das ist
eine Kunst dies nun so hinzubekommen, dass alle mitmachen und
dabei jeder individuell, nach seinen Bedürfnissen, eingebunden
ist.


Diese Fähigkeiten passen super gut zum Design Thinking.
Moderation kann jeder?

Glaubst Du das noch immer? Also ja, Moderation, einfach nur durch
die Agenda führen ist sicherlich einfacher. Was machst Du, wenn
jemand länger bei seinem Agendapunkt quatscht und das vielleicht
sogar noch der Vorstand ist? Einfach machen lassen? Wäre das
nicht unfair dem nächsten Redner gegenüber? Und schon fängst Du
sogar bei einer solch einfachen Moderation an zu facilitieren.


Grundlage dafür sind auch Offenheit und Vertrauen.
Die Herausforderung

Die Herausforderung ist nun, dass Dir theoretisches Wissen
wahrscheinlich nicht beim Facilitieren weiterhilft. Du brauchst
viel Erfahrungswissen, weshalb die Ausbildungen oft über Jahre
gehen. Erst durch die Erfahrung bekommst Du die Ruhe und
Flexibilität in Deine Workshops.


 


Get shit done,


Janina & Henry


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In der Podcastfolge erwähnte Folgen zur Vertiefung:


Teams

Offenheit

Vertrauen



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