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Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk Podcast
Verbraucherzentrale geht vor Gericht: Bestellbutton

Verbraucherzentrale geht vor Gericht: Bestellbutton

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk vor 3 Jahren

Durchleuchtet - der Verbraucherfunk

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Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg berät nicht nur
Verbraucher:innen, sondern geht auch für Verbraucherrecht vor
Gericht. Die Leiterin der Stabsstelle Recht, Gabi Bernhardt,
erklärt in diesem Podcast am Beispiel von Bestellschaltflächen im
Internet wie die Verbraucherzentrale gegen Rechtsverstöße vorgeht,
die von Verbraucherinnen und Verbrauchern gemeldet werden. Falsche
Beschriftungen von Bestellbuttons im Internet sind ein Ärgernis und
können für Verbraucherinnen und Verbraucher teuer werden, wenn sie
in die Abofalle geraten. Am Beispiel eines aktuellen Urteils gegen
das Unternehmen “AlleAktien“ wird die Problematik erläutert. Sie
erfahren in dieser Folge außerdem, wie die Bestellschaltflächen
beschriftet sein müssen und welche Rechte Sie haben, wenn die
Beschriftung eines Bestellbuttons nicht den Vorgaben entspricht und
Sie deshalb unwissentlich eine Ware oder Dienstleistung bestellt
haben. Niklaas Haskamp und Gabi Bernhardt vermitteln mit diesem
Podcast wichtige Informationen und geben einen sehr konkreten
Einblick in die Arbeit der Stabsstelle Recht der
Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Senden Sie uns gerne eine
E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an
online@vz-bw.de. Mehr Infos:
https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/verbraucherzentrale/rechtsdurchsetzung-84800
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