Podcaster
Episoden
05.12.2025
40 Minuten
Einkaufen und vor allem Geschenke kaufen soll Freude machen, nicht
Frust! Doch beim Online-Kauf lauern Betrüger und auch beim Einkauf
im Laden sollte man seine Rechte kennen. Ärger mit Lieferungen,
Umtauschrecht, Reklamationen oder Betrugsversuche durch Fake-Shops:
Im Gespräch mit Niklaas Haskamp erklärt Oliver Buttler, worauf Sie
achten sollten. Er informiert über gesetzliche Regelungen zu
Kaufverträgen, sichere Bezahlmethoden, Gewährleistung und Umtausch.
Dabei erfahren Sie auch, wie Sie einen Fakeshop erkennen können –
damit Ihr Einkauf entspannt und sicher bleibt. **Weitere
Informationen:** -
[Fakeshop-Finder](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/fakeshopfinder-71560)
- [Meine Rechte beim Onlineshopping](
https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/digitale-welt/onlinehandel/meine-rechte-beim-onlineshopping-28123)
- [Falsche Versprechen, irreführende Angabe - Es kann
Schadensersatz geben!](
https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/vertraege-reklamation/falsche-versprechen-irrefuehrende-angabe-es-kann-schadensersatz-geben-83819)
- [Fälschungen im Netz: So entlarven Sie Betrüger:innen](
https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/digitale-welt/soziale-netzwerke/faelschungen-im-netz-so-entlarven-sie-betruegerinnen-90402)
- [Fragen zu Rückgabe, Garantie und Co.? Machen Sie den
Umtausch-Check!](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/fragen-zu-rueckgabe-garantie-und-co-machen-sie-den-umtauschcheck-57141)
- [Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg]
(https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/beratung-bw) **Senden Sie
uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser
Folge an online@vz-bw.de **
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21.11.2025
28 Minuten
Kompakt, sicher und rentabel: Stecker-Solargeräte sind der
einfachste Weg, aktiv an der Energiewende teilzunehmen. In dieser
Folge erklärt Energieberater Felix Schneider im Gespräch mit
Niklaas Haskamp wie Sie Ihr eigenes Mini-Kraftwerk planen,
anschließen und betreiben können. Darüber hinaus erfahren Sie
welche Vorgaben es gibt, mit welchen Kosten Sie rechnen müssen und
was vor dem Einstecken zu beachten ist. Wichtige Infos für alle,
die die Sonne in die Steckdose bringen wollen. **Weitere
Informationen:** - [Energieberatung - neutral, individuell und
unabhängig bei Ihnen
Zuhause!](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/energie/energieberatung-neutral-individuell-und-unabhaengig-bei-ihnen-zuhause-103283)
- [Gesetze und Normen für Steckersolar: Was gilt, was gilt (noch)
nicht?](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/erneuerbare-energien/gesetze-und-normen-fuer-steckersolar-was-gilt-was-gilt-noch-nicht-90740)
- [Steckersolar: Solarstrom vom Balkon direkt in die
Steckdose](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/erneuerbare-energien/steckersolar-solarstrom-vom-balkon-direkt-in-die-steckdose-44715)
- [Sparen Sie Energie – mit der passenden
Energieberatung!](https://verbraucherzentrale-energieberatung.de/beratung/)
- [Flyer: Energieberatung]
(https://verbraucherzentrale-energieberatung.de/wp-content/uploads/2019/02/2024_NEU-40E_ImageFly_Unser-Angebot_Ansicht.pdf)
- [Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg]
(https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/beratung-bw) **Senden Sie
uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser
Folge an online@vz-bw.de **
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31.10.2025
34 Minuten
Aktien-Indexfonds, auch Aktien-ETFs oder kurz ETFs genannt, werden
häufig als ideale Anlageform und zur Altersvorsorge empfohlen:
kostengünstig und renditestark. Aber was sind ETFs und wie
funktionieren sie? Alle grundlegenden Informationen verbunden mit
Hinweisen zu Risiken und Chancen dieser Geldanlage bekommen Sie in
dieser Podcast-Folge. Was ist eigentlich eine Aktie, was ist die
Idee eines ETFs und wie funktioniert ein Indexfonds, was ist vor
einem Investment zu beachten, wie eröffnet man ein Depot und welche
ETFs sind für eine Anlage geeignet? Schritt für Schritt erläutert
Finanzexperte Niels Nauhauser im Gespräch mit Niklaas Haskamp die
Grundlagen des Vermögensaufbaus mit ETFs. **Weitere
Informationen:** - [Unser Renditerechner zeigt, welche Auswirkungen
die Verteilungen zwischen Aktien und Festgeld auf den Ertrag Ihrer
Geldanlage oder Ihres Sparplans
haben!](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/renditerechner) -
[ETF für Anfänger: Die häufigsten Fragen einfach
erklärt](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/geld-versicherungen/altersvorsorge/etf-fuer-anfaenger-die-haeufigsten-fragen-einfach-erklaert-109444)
- [Welche Vorteile und Nachteile haben
ETFs?](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/geld-versicherungen/sparen-und-anlegen/welche-vorteile-und-nachteile-haben-etfs-16603)
- [Geldanlage und Altersvorsorge: So legen Sie Ihr Erspartes am
besten
an!](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/geld-versicherungen/sparen-und-anlegen/geldanlage-und-altersvorsorge-so-legen-sie-ihr-erspartes-am-besten-an-43767)
- [Ratgeber der Verbraucherzentrale: „ETF als Geldanlage und
Altersvorsorge - Bequem und rentabel investieren“ von Niels
Nauhauser](https://shop.verbraucherzentrale.de/themen/altersvorsorge-rente/etf-als-geldanlage-und-altersvorsorge)
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19.09.2025
19 Minuten
In dieser Folge nehmen wir uns drei Fälle vor, die zeigen, wie
Verbraucher:innen im Alltag übers Ohr gehauen werden können: Es
geht um angebliche Schnäppchen im Supermarkt, um Einkaufs-Apps und
um Reservierungsbedingungen in Festzelten. Unsere Juristin Gabriele
Bernhard erklärt im Gespräch mit Niklaas Haskamp anhand von drei
konkreten Fällen, wo wir rechtliche Probleme sehen und was wir
dagegen unternehmen. **Weitere Informationen:** - [Die Tricks mit
den
Preisreduzierungen](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/vertraege-reklamation/werbung/die-tricks-mit-den-preisreduzierungen-82380)
- [Unsere Rechtsdurchsetzung und weitere
Verfahren](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/recht-bw)
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05.09.2025
22 Minuten
In dieser Folge nehmen wir Sie mit zur Beratung und den wichtigen
Schritten bei der Umsetzung von Sanierungsmaßnahmen. Unsere
Energieberaterin Sarah Haase erklärt im Gespräch mit Niklaas
Haskamp, wie wir Sie beim Fahrplan für Ihr Bauvorhaben
unterstützen, was man tun muss und welche Schritte wichtig sind. So
erhalten Sie Sicherheit und Klarheit im gesamten Sanierungsprozess.
Ob erste Planungsgespräche mit Handwerkern, die Koordination der
Termine oder die Prüfung von Angeboten – hier erfahren Sie, wie Sie
von der Erstberatung in eine strukturierte und stressfreie
Umsetzung starten. Hören Sie rein! **Weitere Informationen:** -
[Energieeffizienz-Experten]
(https://www.energie-effizienz-experten.de/) - [Tipps: So packen
Sie die Wärmedämmung richtig an]
(https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/energetische-sanierung/tipps-so-packen-sie-die-waermedaemmung-richtig-an-40001)
- [Wärmedämmung für Dach, Fassade und Keller spart Energie]
(https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/energetische-sanierung/waermedaemmung-fuer-dach-fassade-und-keller-spart-energie-39851)
- [Individueller Sanierungsfahrplan (iSFP): Modernisieren mit
Köpfchen]
(https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/energetische-sanierung/individueller-sanierungsfahrplan-isfp-modernisieren-mit-koepfchen-59828)
- [Förderung fürs Eigenheim: So finden Sie das richtige
Förderprogramm]
(https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/foerderprogramme/foerderung-fuers-eigenheim-so-finden-sie-das-richtige-foerderprogramm-43745)
- [Ökologische Wärmedämmung mit alternativen Dämmstoffen]
(https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/energetische-sanierung/oekologische-waermedaemmung-mit-alternativen-daemmstoffen-48066)
- [Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg]
(https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/beratung-bw) **Senden Sie
uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser
Folge an online@vz-bw.de ** Alle Folgen:
[www.vz-bw.de/podcast](www.vz-bw.de/podcast)
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Über diesen Podcast
Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ist der Podcast der
Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Hier geht es um Themen, die
Verbraucher aktuell beschäftigen. Worüber beschweren sich
Verbraucher bei uns? Was steckt dahinter? Und was muss sich
dringend ändern?
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