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Episoden
25.05.2026
44 Minuten
Heute freue ich mich, Oliver Schöndorfer als Gast begrüßen zu dürfen. Wer im digitalen Umfeld an Schrift denkt, denkt an Oliver Schöndorfer. Als Typografie-Berater unterstützt er Produktteams dabei, Apps und Websites nutzerfreundlicher, überzeugender und inklusiver zu gestalten – mit der Kraft der richtigen Schrift. Zu seinen Kund:innen zählen unter anderem Tchibo, die Stadt Wien sowie große Versicherungen.
Unter dem Motto „Smarter Typography for Stronger UX“ teilt Oliver seine Leidenschaft auf Konferenzbühnen, in seinem YouTube-Kanal Pimp my Type und im FontFriday-Newsletter, in dem er bereits über 200 Schriften vorgestellt hat.
Oliver und ich besprechen, warum Typografie im UX Design oft unterschätzt wird und wie lebendige Beispiele – von der ikonischen IKEA-Schrift über einen Patzer bei den Oscar-Verleihungen bis zu aktuellen Apple-Designtrends – das beweisen.
Olivers Links Pimp my Type Website Pimp my Type YouTube Kanal Olivers LinkedIn Profil
Olivers Ressourcen 200 Font Reviews UX Typography Checklist Nächstes Webinar: How Typography Kills your UX Apple’s Liquid Glass Shatters Typography Fix Color Contrast – Web Accessibility for Text & UI Design IKEA Font Fail
Olivers Buchempfehlung Type Tricks: User Design - Sofie Beier
Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt, abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple Podcasts oder eurem Lieblingspodcaster – ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn ihr Fragen oder Feedback habt, schickt uns doch gerne eine Nachricht an podcast@userbrain.com. Ihr findet mich auch auf LinkedIn unter Markus Pirker.
UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain. Mit Userbrain könnt ihr eure User Tests schnell und einfach durchführen. Einen User Test anzulegen geht mit Hilfe der AI innerhalb von wenigen Minuten und erste Ergebnisse sind innerhalb weniger Stunden verfügbar.
Loslegen ist einfach: Geht auf userbrain.com/podcast, erstellt einen kostenlosen Account und bekommt die ersten 2 Tester im Wert von €90 geschenkt!
Fotorechte https://ikeamuseum.com/en/explore/ikea-catalogue/1954-ikea-catalogue/
Oliver Schöndorfer
Unter dem Motto „Smarter Typography for Stronger UX“ teilt Oliver seine Leidenschaft auf Konferenzbühnen, in seinem YouTube-Kanal Pimp my Type und im FontFriday-Newsletter, in dem er bereits über 200 Schriften vorgestellt hat.
Oliver und ich besprechen, warum Typografie im UX Design oft unterschätzt wird und wie lebendige Beispiele – von der ikonischen IKEA-Schrift über einen Patzer bei den Oscar-Verleihungen bis zu aktuellen Apple-Designtrends – das beweisen.
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Olivers Buchempfehlung Type Tricks: User Design - Sofie Beier
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Oliver Schöndorfer
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11.05.2026
42 Minuten
Heute freue ich mich, Konrad Maruschewski als Gast begrüßen zu dürfen. Konrad ist UX Research & Analytics Chapter Lead bei der DKB Code Factory – dem digitalen Produkt- und Technologiebereich der Deutschen Kreditbank, kurz DKB. Dort arbeiten interdisziplinäre Teams daran, Banking verständlicher, nützlicher und alltagstauglicher zu machen – immer mit dem Fokus darauf, wie Menschen Bankprodukte tatsächlich erleben und nutzen.
In seiner Rolle ist Konrad dafür verantwortlich, die Perspektive der Nutzer:innen systematisch in Produktentscheidungen einzubringen. Durch Interviews, Usability-Tests (DKB ist langjähriger Userbrain Kunde), Datenanalysen und kontinuierliche Validierung stellt sein Team sicher, dass digitale Produkte nicht nur funktionieren, sondern auch relevant, verständlich und vertrauenswürdig sind. So hilft CX Research der DKB Code Factory, fundierte Entscheidungen zu treffen und echte Nutzerbedürfnisse in wirksame digitale Erlebnisse zu übersetzen.
Konrad und ich sprechen darüber, wie iteratives User Testing schnelle Prototypen und Erfolge bringt und warum der Mensch auch in einer KI-geprägten Zukunft immer im Zentrum des User Research stehen wird.
Konrads Links Konrads LinkedIn DKB Code Factory Job Board
Konrads Buchempfehlung The Design of Everyday Things - Don Norman
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Konrad und ich sprechen darüber, wie iteratives User Testing schnelle Prototypen und Erfolge bringt und warum der Mensch auch in einer KI-geprägten Zukunft immer im Zentrum des User Research stehen wird.
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Konrads Buchempfehlung The Design of Everyday Things - Don Norman
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27.04.2026
47 Minuten
Heute freue ich mich, Thorsten Jonas als Gast begrüßen zu dürfen. Thorsten ist Experte und Aktivist für digitale Nachhaltigkeit, Responsible AI und Sustainable UX. Er ist Gründer des globalen, gemeinnützigen SUX Networks, sowie der SUX Academy und engagiert sich international als Keynote-Speaker, Berater und Trainer für verantwortungsvolle digitale Produktentwicklung. Außerdem ist er Co-Autor der W3C Web Sustainability Guidelines, sowie mehrerer Bücher rund um UX und Nachhaltigkeit und Host des SUX Podcasts.
Das SUX Network hat sich seit der Gründung in 2021 zu einer weltweiten Community entwickelt, die sich dafür einsetzt, Nachhaltigkeit im digitalen Design zum Standard zu machen. Mit offenen Ressourcen, Meetups, einem Playbook, einer Academy und einem Podcast bietet SUX praxisnahe Unterstützung für Designer:innen, Produktteams und Organisationen auf dem Weg zu nachhaltiger und verantwortungsvoller Technologie. Als Outdoor-Enthusiast und Bergsteiger ist Thorsten überzeugt, dass Design eine Schlüsselrolle dabei spielt, Technologie zum Wohle aller Lebewesen auf diesem Planeten einzusetzen.
Thorsten Jonas und ich sprechen über den wahren Preis digitaler Produkte, warum es Zeit ist, dass UX über den Nutzer hinaus denkt und welche 3 Dinge UX Profis konkret tun können, um nachhaltiger zu gestalten.
Thorstens Links SUX Network SUX Academy SUX Podcast Thorstens Website Thorstens LinkedIn
Ressourcen Tool „Needs to Consequences Mapping“ Tool „Sustainable User Journey Mapping“ Masterclass „Sustainable UX“ Masterclass „Sustainability & Ethics in AI“
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Thorsten Jonas und ich sprechen über den wahren Preis digitaler Produkte, warum es Zeit ist, dass UX über den Nutzer hinaus denkt und welche 3 Dinge UX Profis konkret tun können, um nachhaltiger zu gestalten.
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13.04.2026
47 Minuten
Heute freue ich mich, Elodie Lombard als Gast begrüßen zu dürfen. Elodie ist Team Lead UX bei LOTTO24, einer Marke der ZEAL-Gruppe, und verantwortet dort die strategische Ausrichtung der gesamten UX- und UI-Bereiche. Bereits seit 2014 ist sie in verschiedenen Rollen im Bereich Nutzererfahrung innerhalb der ZEAL-Gruppe tätig. Bevor Elodie zu ZEAL kam, startete die zweifache Mutter ihre Karriere als User Experience Architect beim Videospiele-Entwickler Bigpoint.
Die ZEAL Network SE ist Marktführer für Online-Lotterien in Deutschland, hat über eine Million aktive Kund:innen und feierte 2024 ihr 25-jähriges Bestehen. Ihr kennt ZEAL wahrscheinlich besser unter den Marken LOTTO24, Tipp24 und ZEAL Instant Games – damit steht das Unternehmen seit seiner Gründung im Jahr 1999 für Innovation, Wachstum und digitale Weiterentwicklung im Bereich staatlich lizenzierter Lotterieangebote.
Elodie fokussiert sich auf die Gestaltung von Benutzeroberflächen und konsistenten Nutzererlebnissen und ihre Arbeit trägt maßgeblich dazu bei, dass LOTTO24 ein funktionales, intuitives und nutzerfreundliches Produkterlebnis bieten kann.
Elodie und ich sprechen über die Skalierung von UX & Research bei LOTTO24, ihre Learnings aus der Skalierung von 3 auf 14 Designer:innen und darüber, wie sich eigentlich ein Minimum Viable Product Team zusammensetzt.
Elodies Links Elodies LinkedIn ZEAL Website ZEAL Linkedin ZEAL Karriereseite
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Die ZEAL Network SE ist Marktführer für Online-Lotterien in Deutschland, hat über eine Million aktive Kund:innen und feierte 2024 ihr 25-jähriges Bestehen. Ihr kennt ZEAL wahrscheinlich besser unter den Marken LOTTO24, Tipp24 und ZEAL Instant Games – damit steht das Unternehmen seit seiner Gründung im Jahr 1999 für Innovation, Wachstum und digitale Weiterentwicklung im Bereich staatlich lizenzierter Lotterieangebote.
Elodie fokussiert sich auf die Gestaltung von Benutzeroberflächen und konsistenten Nutzererlebnissen und ihre Arbeit trägt maßgeblich dazu bei, dass LOTTO24 ein funktionales, intuitives und nutzerfreundliches Produkterlebnis bieten kann.
Elodie und ich sprechen über die Skalierung von UX & Research bei LOTTO24, ihre Learnings aus der Skalierung von 3 auf 14 Designer:innen und darüber, wie sich eigentlich ein Minimum Viable Product Team zusammensetzt.
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30.03.2026
43 Minuten
Heute freue ich mich, Elisabeth Moltinger als Gast begrüßen zu dürfen. Elisabeth ist Lead User Experience Designerin bei Commend International – einem „Hidden Champion“ aus Salzburg, der bereits seit über 50 Jahren in der Sicherheitsindustrie tätig ist.
Commend ist heute globaler Marktführer für Intercom-Notrufsysteme, die tagtäglich dabei helfen, Menschen und Gebäude zu schützen. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass ihr bereits selbst einmal mit einem Commend-System in Berührung gekommen seid – sei es im Parkhaus, im öffentlichen Raum oder in einem Bürogebäude.
In ihrer Rolle ist Elisabeth verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Designkonzepten, die oft sowohl Software- als auch Hardwarekomponenten vereinen – mit dem besonderen Anspruch, im Ernstfall einen echten Unterschied machen zu können. UX und Usability sind bei Commend deshalb nicht nur ein Feature, sondern ein strategischer Bestandteil der Unternehmensausrichtung.
Elizabeth und ich sprechen über User Experience für Hardware im Intercom-Bereich. Wieso man oft keine Pattern-Libraries beim UI-Design verwenden kann, was ihre größten Learnings beim Usability Testing im Gefängnis waren und warum Regen hin und wieder zum UX-Problem wird.
Elisabeths Links Elisabeths LinkedIn Commend Website
Elisabeths Buchempfehlungen The Laws of Simplicity – Jon Maeda Hooked – Nir Eyal UX Strategy – Jaimy Levy Branded Interactions – Marco Spies & Katja Wenger Radical Candor – Kim ScottThe Infinite Game – Simon Sinek Lektionen für das 21. Jahrhundert – Yuval Noah Harari
Sponsor Am 8. Mai 2026 findet der zweite Technikum Wien UX Summit in Wien statt. Ein Tag rund um User Experience, Human-Centred Design und die Frage, wie digitale Produkte und Services entstehen, die für Nutzer*innen und Unternehmen wirklich funktionieren. Der Summit ist Treffpunkt für die UX-Community: für ehrlichen Austausch, praxisnahe Insights und neue Perspektiven aus unterschiedlichen Branchen. Hier geht es nicht um Buzzwords, sondern um echte Erfahrungen, bewährte Methoden – und UX als strategischen Hebel. Mit dabei sind auch mehrere Expert*innen vom Technikum Wien, die ihr vielleicht schon aus diesem Podcast kennt, wie z.B. Julia Zaadorian-Klammer. Ich selbst werde auch als Speaker dabei sein und freue mich, euch dort zu sehen!
Organisiert wird der Summit von der Technikum Wien Academy – eurem Partner für fundierte Weiterbildung im Bereich User Experience. Meldet euch jetzt an unter academy.technikum-wien.at/summit-26.
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Commend ist heute globaler Marktführer für Intercom-Notrufsysteme, die tagtäglich dabei helfen, Menschen und Gebäude zu schützen. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass ihr bereits selbst einmal mit einem Commend-System in Berührung gekommen seid – sei es im Parkhaus, im öffentlichen Raum oder in einem Bürogebäude.
In ihrer Rolle ist Elisabeth verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Designkonzepten, die oft sowohl Software- als auch Hardwarekomponenten vereinen – mit dem besonderen Anspruch, im Ernstfall einen echten Unterschied machen zu können. UX und Usability sind bei Commend deshalb nicht nur ein Feature, sondern ein strategischer Bestandteil der Unternehmensausrichtung.
Elizabeth und ich sprechen über User Experience für Hardware im Intercom-Bereich. Wieso man oft keine Pattern-Libraries beim UI-Design verwenden kann, was ihre größten Learnings beim Usability Testing im Gefängnis waren und warum Regen hin und wieder zum UX-Problem wird.
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Elisabeths Buchempfehlungen The Laws of Simplicity – Jon Maeda Hooked – Nir Eyal UX Strategy – Jaimy Levy Branded Interactions – Marco Spies & Katja Wenger Radical Candor – Kim ScottThe Infinite Game – Simon Sinek Lektionen für das 21. Jahrhundert – Yuval Noah Harari
Sponsor Am 8. Mai 2026 findet der zweite Technikum Wien UX Summit in Wien statt. Ein Tag rund um User Experience, Human-Centred Design und die Frage, wie digitale Produkte und Services entstehen, die für Nutzer*innen und Unternehmen wirklich funktionieren. Der Summit ist Treffpunkt für die UX-Community: für ehrlichen Austausch, praxisnahe Insights und neue Perspektiven aus unterschiedlichen Branchen. Hier geht es nicht um Buzzwords, sondern um echte Erfahrungen, bewährte Methoden – und UX als strategischen Hebel. Mit dabei sind auch mehrere Expert*innen vom Technikum Wien, die ihr vielleicht schon aus diesem Podcast kennt, wie z.B. Julia Zaadorian-Klammer. Ich selbst werde auch als Speaker dabei sein und freue mich, euch dort zu sehen!
Organisiert wird der Summit von der Technikum Wien Academy – eurem Partner für fundierte Weiterbildung im Bereich User Experience. Meldet euch jetzt an unter academy.technikum-wien.at/summit-26.
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Bei uns nehmen die Superhelden der User Experience die Masken ab.
UX-Designer, UX-Researcher, Produktmanager und andere sprechen über
ihre Herausforderungen, digitale Produkte zu entwickeln, die nicht
nur gut aussehen, sondern auch gut funktionieren. Ihr erfährt Best
Practices, Tools und Prozesse ,die in der Praxis wirklich
funktionieren – weil sie direkt aus der Praxis kommen.
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