Servicequalität, Führung, Team und Selbstmanagement

Hier geht es um die Themen: (1) Servicequalität & Kundenorientiert (2) Führung & Teamentwicklung (3) Effektivität und Selbstmanagement. Ausgehend von der Frage, wie Mitarbeiter mit Kunden umgehen, zu der Frage, wie Führungskräfte mit Mitarbeitern umgehen, und weiter zu der Frage, wie wir alle mit uns selbst umgehen ... plaudere ich hier aus meinen Trainings, Seminaren und Workshops und freue mich auf Ihr Feedback unter www.teamerfolge.de