IT-Management Podcast | Für den Service-Management Nerd in Dir.
Der Podcast für den Servicenerd in Dir!
Podcaster
Episoden
04.05.2024
45 Minuten
Die Katastrophe der Titanic war vermeidbar. Sie war eine
Aneinanderreihung von unglücklichen Entscheidungen, fehlenden
Informationen sowie Glauben und nicht Wissen. In der heutigen
Episode erfährst du vieles über die Titanic. Du erfährst, was wir
in...
13.04.2024
1 Stunde 2 Minuten
Wie oft warst Du schon froh, dass das erste Gespräch mit einem
neuen Anbieter vorbei ist? Endlich die Folienschlacht beendet.
Vielleicht glaubst Du ja, dass der so toll ist, wie er sagt. Häufig
hatten allerdings beide Seiten keinen Spaß. Olaf Kaiser...
51 Minuten
Der Hype ist groß - Large-Language-Modelle sollen die Arbeitswelt
revolutionieren. Ganze Jobs wegfallen. Microsoft ist ein großer
Spieler dabei. Mit dem Copilot sind sie sicher am weitesten, um die
Möglichkeiten für eine breite Masse an Unternehmen n...
1 Stunde 2 Minuten
Das heutige Gesprächsthema zwischen Olaf Kaiser und mir wird uns
auch beim Workshop Financial Management beschäftigen. Es ist
ebenfalls eines meiner Lieblingsthemen im Service-Management: Wir
sprechen über Service-Requests, Request-Management und
Sel...
23 Minuten
Heute erzähle ich Dir eine Geschichte. Eine Geschichte von
jemandem, der irgendwann die Nase voll hatte von der IT. Von der
IT, wie wir sie heute kennen: technisch, wenig kundenorientiert,
primär mit Betrieb beschäftigt und immer viel zu teuer. Ich n...
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