Continentale à la Carte

Schwarz-weiß gibt es selten: Leistungsprüfungen in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) ziehen sich oft lange hin. Warum ist das vielfach einfach unabdingbar? Und was können Vermittler tun, damit es möglichst reibungslos läuft? Darum geht es in der neuen Folge von „Continentale à la Carte“. Gastgeberin Kristina Benz hat dazu einen echten Profi eingeladen: Holger Knerr, Teamleiter BU-Leistungsprüfung der Continentale. Seit 25 Jahren ist dieses Aufgabengebiet seine Domäne. Vermittlern empfiehlt er, viel und offen zu kommunizieren – sowohl mit den Kunden als auch mit den Leistungsprüfern. „Ich sage immer ‚besser sprechen als schreiben‘. Das versuchen wir auch in der Praxis zu beherzigen“, sagt Holger Knerr. „Persönliche Ansprechpartner, kein Callcenter“ haben er und sein Team sich auf die Fahne geschrieben. Sein längster Fall dauerte fünf Jahre. Passend zum kulinarischen Versicherungspodcast betraf es ausgerechnet einen Koch. Der Blick auf den Teller richtet sich dieses Mal auf die Küche in San Sebastián, der Stadt mit der höchsten Dichte an Sternerestaurants weltweit. Als Absacker der aktuellen Episode „Längste BU-Leistungsprüfung & Höchste Kochkunst“ serviert Kristina Benz Michelin-Sterne. Weitere Infos zu unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter continentale.de

Aus zwei wird eins: Die Continentale und die Mannheimer Versicherung haben ihre Maklervertriebe zusammengelegt. Wie die neue Struktur zum 1. Januar 2026 aussieht und wie kleine und große Makler davon profitieren, ist Thema der aktuellen Folge von „Continentale à la Carte“. Podcast-Host Kristina Benz hat dazu zwei Gäste eingeladen: Wibke Becker, die bisherige und künftige Leiterin des Continentale Maklervertriebes, sowie Nils-Thorsten Lange, ab 2026 deren Stellvertreter und Leiter der neuen Maklerdirektion Komposit. „Ziel unserer Neustrukturierung ist es, unsere Geschäftspartner noch gezielter zu unterstützen“, erklärt Wibke Becker im Gespräch. „Die Frage muss immer sein: Was braucht unser Partner für eine Betreuung? Benötigt er sie deutschlandweit oder vor Ort, möchte er einen persönlichen Ansprechpartner haben oder lieber digital und schnell betreut werden? Mit unserer neuen Struktur können wir die Betreuung nun ganz auf den einzelnen Vertriebspartner fokussieren.“ Mit Nils-Thorsten Lange hat die Generalbevollmächtigte im Continentale Versicherungsverbund einen ebenfalls hocherfahrenen Vertriebsprofi an ihrer Seite: Zehn Jahre lang leitete er eine Maklerdirektion der Mannheimer Versicherung, seit 2015 den gesamten Maklervertrieb des Zielgruppenversicherers. Was den Maklervertrieb der Continentale ausmache, seien insbesondere die persönlichen Ansprechpartner. „Wir können mit dem Vermittler zum Kunden gehen. Wir können beim Kunden beraten. Wir haben die Expertise, bestimmte Dinge auch vor Ort zu entscheiden“, erläutert der gebürtige Hamburger die wesentlichen Pluspunkte. Mit der Episode „Neuer Maklervertrieb & Kreative Fusionsküche“ läutet Kristina Benz die zweite Staffel des kulinarischen Versicherungspodcasts „Continentale à la Carte“ ein. „Vor allem wollen wir uns thematisch noch breiter aufstellen und neben der Personen- auch die Kompositversicherung stärker in den Fokus nehmen“, so die Leiterin Vertriebsmarketing der Continentale. Weitere Infos zu unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter continentale.de

Vielfältige Themen bewegen dieser Tage die private Krankenversicherung (PKV): Warum es Sinn ergibt, mit den anstehenden Beitragsanpassungen offensiv umzugehen. Bei welchen Kosten PKV und GKV im selben Boot sitzen. Welche Ärzte von einer neuen Gebührenordnung besonders profitieren. Und wie man mit den politischen Kritikern umgeht. Einer, der all diese Themen im Blick hat, ist Dr. Florian Reuther, Direktor des PKV-Verbandes. Der 50-jährige Jurist ist in der 17. Folge von „Continentale à la Carte – der kulinarische Versicherungspodcast“ bei Host Kristina Benz zu Gast. Er gibt Einblick in die Arbeit der Interessenvertretung der privaten Krankenversicherer. Außerdem zeigt er auf, wie wichtig es ist, Politik und Außendarstellung der PKV mitzugestalten. Kulinarisch geht es um die vorbildliche Eifeler Küche und wie oft Nudeln auf den Tisch kommen, wenn man vier Kinder zu Hause hat. Der Tisch ist also gedeckt – lasst euch überraschen! Informationen rund um den Verband der privaten Krankenversicherung e. V. (PKV-Verband) finden sich auf der Internetseite des Verbandes. Weitere Infos zu unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter continentale.de

Warum braucht es Mut immer wieder? Warum ist Vielfalt so wichtig? Diesen Fragen geht Kristina Benz in der neuen Folge von „Continentale à la Carte“ nach. Ihr Gast Thomas Hitzlsperger weiß, wovon er spricht. Als öffentliche Persönlichkeit brauchten manche seiner Entscheidungen besonderen Mut. Den bewies der ehemalige Fußballnationalspieler nicht nur bei seinem Coming-out. Auch der Wechsel in die englische Premier League als 18-Jähriger war ein bedeutender Schritt in seinem Leben. Oder dass er nach der Ära als Fußballprofi den Einstieg in den Vorstand des VfB Stuttgart wagte. Vor allem in dieser Funktion beim VfB machte er die Erfahrung, wie sinnvoll Vielfalt in Unternehmen ist: „Die vielfältige Zusammenstellung von Teams führt oftmals zu besseren Ergebnisse,“ betont der heutige Fußballfunktionär. Auch kulinarisch geht es in dieser Episode bunt zu: Entsprechend dem Karriereweg des Ex-Fußballprofis dreht es sich um bayerische, schwäbische und englische Gerichte. Der Tisch ist also gedeckt – lasst euch überraschen! Weitere Infos zu unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter continentale.de