Continentale à la Carte

Ob Verbraucherzentrale, Fachmagazin oder Boulevardmedium – bei einem Thema sind sich alle einig: Die Berufsunfähigkeitsversicherung gehört zu den Top 3 der wichtigsten Versicherungen für Berufstätige. Trotzdem haben bislang nur rund 30 Prozent der Menschen in Deutschland eine BU abgeschlossen. Dabei gäbe es eigentlich großes Potenzial. Doch beim Thema Berufsunfähigkeit machen es sich viele Versicherer selbst schwer. Seit Jahren liefern sie sich einen intensiven Preiswettbewerb: Die Leistungen werden immer umfangreicher – gleichzeitig sinken die Preise. Host Kristina Benz spricht darüber mit einem echten BU-Experten: Thomas Pollmer, Leiter Produktmanagement Leben bei der Continentale. Für Pollmer ist klar: Dieses „Wettrüsten“ hat seinen Höhepunkt erreicht. „Man merkt schon, dass das Thema ein bisschen gesättigt ist. Viele Produkteigenschaften, die heute in BU-Tarifen auftauchen, sind – gelinde gesagt – fragwürdig. Ob sie wirklich einen Mehrwert für Kunden und Vermittler bringen und das Produkt besser machen, daran habe ich meine Zweifel“, sagt er. Ein weiterer Punkt: Für manche Kunden könnte eine Erwerbsunfähigkeitsversicherung sogar die passendere und günstigere Absicherung sein. Doch diese Alternative wird häufig gar nicht erst angeboten. Und natürlich werfen wir auch wieder einen Blick auf den sprichwörtlichen Teller: Diesmal geht es unter anderem um Leistungssport – und um süße Spezialitäten aus Thomas’ sächsischer Heimat. Weitere Infos zur Berufsunfähigkeitsversicherung und der Erwerbsunfähigkeitsversicherung der Continentale finden Makler in unserem Maklerportal. Mehr zur Continentale Versicherung finden Sie unter continentale.de.

Schwarz-weiß gibt es selten: Leistungsprüfungen in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) ziehen sich oft lange hin. Warum ist das vielfach einfach unabdingbar? Und was können Vermittler tun, damit es möglichst reibungslos läuft? Darum geht es in der neuen Folge von „Continentale à la Carte“. Gastgeberin Kristina Benz hat dazu einen echten Profi eingeladen: Holger Knerr, Teamleiter BU-Leistungsprüfung der Continentale. Seit 25 Jahren ist dieses Aufgabengebiet seine Domäne. Vermittlern empfiehlt er, viel und offen zu kommunizieren – sowohl mit den Kunden als auch mit den Leistungsprüfern. „Ich sage immer ‚besser sprechen als schreiben‘. Das versuchen wir auch in der Praxis zu beherzigen“, sagt Holger Knerr. „Persönliche Ansprechpartner, kein Callcenter“ haben er und sein Team sich auf die Fahne geschrieben. Sein längster Fall dauerte fünf Jahre. Passend zum kulinarischen Versicherungspodcast betraf es ausgerechnet einen Koch. Der Blick auf den Teller richtet sich dieses Mal auf die Küche in San Sebastián, der Stadt mit der höchsten Dichte an Sternerestaurants weltweit. Als Absacker der aktuellen Episode „Längste BU-Leistungsprüfung & Höchste Kochkunst“ serviert Kristina Benz Michelin-Sterne. Weitere Infos zu unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter continentale.de

Aus zwei wird eins: Die Continentale und die Mannheimer Versicherung haben ihre Maklervertriebe zusammengelegt. Wie die neue Struktur zum 1. Januar 2026 aussieht und wie kleine und große Makler davon profitieren, ist Thema der aktuellen Folge von „Continentale à la Carte“. Podcast-Host Kristina Benz hat dazu zwei Gäste eingeladen: Wibke Becker, die bisherige und künftige Leiterin des Continentale Maklervertriebes, sowie Nils-Thorsten Lange, ab 2026 deren Stellvertreter und Leiter der neuen Maklerdirektion Komposit. „Ziel unserer Neustrukturierung ist es, unsere Geschäftspartner noch gezielter zu unterstützen“, erklärt Wibke Becker im Gespräch. „Die Frage muss immer sein: Was braucht unser Partner für eine Betreuung? Benötigt er sie deutschlandweit oder vor Ort, möchte er einen persönlichen Ansprechpartner haben oder lieber digital und schnell betreut werden? Mit unserer neuen Struktur können wir die Betreuung nun ganz auf den einzelnen Vertriebspartner fokussieren.“ Mit Nils-Thorsten Lange hat die Generalbevollmächtigte im Continentale Versicherungsverbund einen ebenfalls hocherfahrenen Vertriebsprofi an ihrer Seite: Zehn Jahre lang leitete er eine Maklerdirektion der Mannheimer Versicherung, seit 2015 den gesamten Maklervertrieb des Zielgruppenversicherers. Was den Maklervertrieb der Continentale ausmache, seien insbesondere die persönlichen Ansprechpartner. „Wir können mit dem Vermittler zum Kunden gehen. Wir können beim Kunden beraten. Wir haben die Expertise, bestimmte Dinge auch vor Ort zu entscheiden“, erläutert der gebürtige Hamburger die wesentlichen Pluspunkte. Mit der Episode „Neuer Maklervertrieb & Kreative Fusionsküche“ läutet Kristina Benz die zweite Staffel des kulinarischen Versicherungspodcasts „Continentale à la Carte“ ein. „Vor allem wollen wir uns thematisch noch breiter aufstellen und neben der Personen- auch die Kompositversicherung stärker in den Fokus nehmen“, so die Leiterin Vertriebsmarketing der Continentale. Weitere Infos zu unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter continentale.de

Vielfältige Themen bewegen dieser Tage die private Krankenversicherung (PKV): Warum es Sinn ergibt, mit den anstehenden Beitragsanpassungen offensiv umzugehen. Bei welchen Kosten PKV und GKV im selben Boot sitzen. Welche Ärzte von einer neuen Gebührenordnung besonders profitieren. Und wie man mit den politischen Kritikern umgeht. Einer, der all diese Themen im Blick hat, ist Dr. Florian Reuther, Direktor des PKV-Verbandes. Der 50-jährige Jurist ist in der 17. Folge von „Continentale à la Carte – der kulinarische Versicherungspodcast“ bei Host Kristina Benz zu Gast. Er gibt Einblick in die Arbeit der Interessenvertretung der privaten Krankenversicherer. Außerdem zeigt er auf, wie wichtig es ist, Politik und Außendarstellung der PKV mitzugestalten. Kulinarisch geht es um die vorbildliche Eifeler Küche und wie oft Nudeln auf den Tisch kommen, wenn man vier Kinder zu Hause hat. Der Tisch ist also gedeckt – lasst euch überraschen! Informationen rund um den Verband der privaten Krankenversicherung e. V. (PKV-Verband) finden sich auf der Internetseite des Verbandes. Weitere Infos zu unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter continentale.de