Längste BU-Leistungsprüfung & Höchste Kochkunst

Schwarz-weiß gibt es selten: Leistungsprüfungen in der
Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) ziehen sich oft lange hin.
Warum ist das vielfach einfach unabdingbar? Und was können
Vermittler tun, damit es möglichst reibungslos läuft? Darum geht es
in der neuen Folge von „Continentale à la Carte“. Gastgeberin
Kristina Benz hat dazu einen echten Profi eingeladen: Holger Knerr,
Teamleiter BU-Leistungsprüfung der Continentale. Seit 25 Jahren ist
dieses Aufgabengebiet seine Domäne. Vermittlern empfiehlt er, viel
und offen zu kommunizieren – sowohl mit den Kunden als auch mit den
Leistungsprüfern. „Ich sage immer ‚besser sprechen als schreiben‘.
Das versuchen wir auch in der Praxis zu beherzigen“, sagt Holger
Knerr. „Persönliche Ansprechpartner, kein Callcenter“ haben er und
sein Team sich auf die Fahne geschrieben. Sein längster Fall
dauerte fünf Jahre. Passend zum kulinarischen Versicherungspodcast
betraf es ausgerechnet einen Koch. Der Blick auf den Teller richtet
sich dieses Mal auf die Küche in San Sebastián, der Stadt mit der
höchsten Dichte an Sternerestaurants weltweit. Als Absacker der
aktuellen Episode „Längste BU-Leistungsprüfung & Höchste
Kochkunst“ serviert Kristina Benz Michelin-Sterne. Weitere Infos zu
unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter
Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale
Versicherung gibt es unter continentale.de